Funkce Auto-Protect je vypnutá a nelze ji zapnout kliknutím na možnost Opravit ihned
Chcete-li tento problém vyřešit, spusťte aktualizaci LiveUpdate a restartujte počítač.
Spuštění aktualizace LiveUpdate
-
Spusťte produkt Norton.
Pokud se zobrazí okno Můj Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost .
-
V hlavním okně klikněte dvakrát na položku
a poté na možnost . -
Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na tlačítko
. -
Spouštějte opakovaně službu LiveUpdate, dokud se nezobrazí zpráva „Produkt Norton obsahuje nejnovější aktualizace ochrany".
-
Ukončete všechny programy a restartujte počítač.
Pokud problém přetrvá, přejděte ke kroku 2.
Spuštění nástroje Norton Remove and Reinstall
-
Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall.
Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.
-
Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy
+ . -
Dvakrát klikněte na ikonu
. -
Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko
. -
Klikněte na možnost
.Pokud máte produkt Norton od poskytovatele služeb, může se zobrazit tlačítko
. -
Klikněte na tlačítko
nebo . -
Klikněte na možnost
.Po restartování počítače postupujte podle pokynů na obrazovce a přeinstalujte produkt Norton.
Po přeinstalaci spouštějte aktualizaci LiveUpdate tak dlouho, dokud jsou k dispozici aktualizace. Když se zobrazí výzva, restartujte počítač.
Pokud máte nainstalovanou aplikaci Norton Family, před spuštěním nástroje Norton Remove and Reinstall ji odinstalujte.
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 19. 11. 2019