Jiné produkty

V produktu Norton se zobrazuje tato zpráva: „Počítač je ohrožen. Prověřte počítač na přítomnost virů a spywaru."

Tato zpráva se může zobrazovat z několika důvodů a může se stát, že nezmizí, ani když v produktu Norton kliknete na tlačítko Opravit ihned.

Uživatelé systému Windows XP mohou přejít ke kroku 3 a spustit nástroj Norton Remove and Reinstall.

KROK 1

Spuštění funkce Opravit ihned

  1. Pokud se v produktu zobrazí tato výstraha, klikněte na možnost Opravit ihned.

    Produkt Norton se v závislosti na stavu zabezpečení počítače pokusí zapnout deaktivovanou funkci, aktualizovat definice nebo spustit prověření. Pokud vypršela platnost přihlášení k odběru, budete vyzváni k jeho obnovení.

  2. Restartujte počítač.

KROK 2

Spuštění rychlého prověření

  1. Spusťte produkt Norton.

    Pokud se zobrazí okno Můj účet Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost Otevřít.

  2. V hlavním okně produktu klikněte dvakrát na položku Zabezpečení a potom klikněte na možnost Prověření.

  3. V okně Prověření vyberte možnost Rychlé prověření a klikněte na položku Spustit.

  4. Po dokončení prověření klikněte na tlačítko Dokončit.

    Pokud k problému dochází i nadále, přejděte ke kroku 3.

KROK 3

Stažení a spuštění nástroje Norton Remove and Reinstall

    Pokud máte nainstalovanou aplikaci Norton Family, před spuštěním nástroje Norton Remove and Reinstall ji odinstalujte.

  1. Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall.

    Uložte soubor na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.

  2. Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl + J.

  3. Dvakrát klikněte na ikonu NRnR.

  4. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Souhlasím.

  5. Klikněte na možnost Odebrat a přeinstalovat.

    Pokud máte produkt Norton od poskytovatele služeb, může se zobrazit tlačítko Odebrat.

  6. Klikněte na tlačítko Pokračovat nebo Odebrat.

  7. Klikněte na možnost Restartovat nyní.

    Po restartu počítače postupujte podle pokynů na obrazovce a přeinstalujte službu Norton.

Řada uživatelů produktů Norton v komunitním fóru popsala, jakým způsobem se jim podařilo tento problém vyřešit. Podívejte se, jak vyřešili problém se zobrazováním zprávy „Počítač je ohrožen." uživatelé v komunitě Norton.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v107431887
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 08. 01. 2020