Zpráva: „Nemáte žádné zbývající instalace“ během instalace produktu zabezpečení zařízení Norton

Přihlaste se k účtu.

Pokud jste produkt získali od poskytovatele služeb, použijte přihlašovací odkaz partnera a kód výzvy partnera, nebo 4místné ID partnerské jednotky, které jste obdrželi v uvítacím e-mailu.

V pravém horním rohu stránky najeďte ukazatelem myši na Můj účet a klikněte na Moje předplatné.

Najděte plán, který chcete spravovat.

Pod tímto plánem klikněte na Spravovat zařízení.

Ve vyskakovacím okně zvolte zařízení, které již nepoužíváte, a klikněte na ikonu koše.

Potvrďte akci kliknutím na Odebrat.

Chcete-li na nové zařízení nainstalovat program Norton, klikněte na Stáhnout nebo sdílet.

Pokud jste na zařízení, které chcete chránit, vyberte Souhlasím a stáhnout. Pokud nejste u tohoto zařízení, klikněte na Odeslat odkaz ke stažení , abyste odeslali odkaz do nového zařízení e-mailem nebo SMS.

Otevřete instalační program v zařízení a postupujte podle kroků na obrazovce.

Po zobrazení výzvy se přihlaste a dokončete aktivaci ochrany od Nortonu.

Přihlaste se k účtu.

Pokud ještě nejste přihlášeni k účtu Norton, budete vyzváni k přihlášení. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu Norton a klikněte na Přihlásit se.

Pokud nemáte účet, klikněte na tlačítko Vytvořit účet a dokončete proces registrace.

V okně Začít klikněte na možnost Stáhnout produkt Norton.

Klikněte na Souhlasím a stáhnout.

V závislosti na prohlížeči proveďte jednu z následujících akcí:

• Pro Windows: Stisknutím klávesové zkratky Ctrl + J otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a dvakrát klikněte na stažený soubor.

• Pro Mac: Stisknutím klávesové zkratky Command + Option + L otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a dvakrát klikněte na stažený soubor.

Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Pokračovat.

Postupujte podle pokynů na obrazovce.