Zjistěte, jak postupovat, když ve svém účtu Norton nemůžete najít přihlášení k odběru

Může existovat několik možných důvodů, proč se ve vašem účtu Norton nezobrazí přihlášení k odběru Norton.

  • Je možné, že jste přihlášeni ke špatnému účtu Norton.
  • Je možné, že máte produkt, který bude ještě třeba zaregistrovat k účtu Norton.
  • Je možné, že váš produkt Norton je od poskytovatele služeb, který se nezobrazí v účtu Norton.

Přihlášení ke správnému účtu Norton

  1. Vytvořte si účet Norton nebo se přihlaste k účtu pomocí e-mailové adresy, kterou jste uvedli při nákupu. Při nákupu jste dostali e-mail od ochrany Norton.

  2. Na portálu Můj Norton klikněte na možnost Stáhnout.

  3. Na stránce Začít klikněte na možnost Souhlasím a stáhnout.

Přidání kódu produktu do účtu

  1. Přihlaste se ke svému účtu.

  2. V okně Začít klikněte na možnost Zadat nový kód produktu.

  3. Zadejte kód produktu a klikněte na >.

    Kód produktu je kombinace abecedních a numerických znaků. Neobsahuje žádné speciální znaky. Pokud se zobrazí zpráva „Chcete-li zahájit přihlášení k odběru, zadejte na stránce norton.com/setup své fakturační údaje a kód produktu“, přečtěte si článekStáhněte si produkt Norton zakoupený v maloobchodní prodejně.

  4. Klikněte na tlačítko Souhlasím a stáhnout.

Přidání produktu Norton, který je předinstalovaný v mém zařízení, do účtu

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. Klikněte na možnost Nápověda a poté klikněte na možnost Účet.

  3. Postupujte podle pokynů a přihlaste se ke stávajícímu účtu.

    Po přihlášení k účtu bude produkt přidán k účtu. Můžete spravovat svoje služby nebo produkt stáhnout do jiného zařízení.

Přidání produktu Norton, který jste získali od poskytovatele služeb

Pokud máte produkt Norton od poskytovatele služeb, přečtěte si článek Zobrazení produktů Norton získaných od poskytovatele služeb ve vašem účtu Norton.

Potřebujete další pomoc?

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.