Zobrazení zprávy „Nedokončili jste nastavení a počítač není chráněn." v systému Mac

Když nainstalujete nejnovější verzi produktu Norton, je třeba nakonfigurovat nastavení Zabezpečení a soukromí tak, aby byla povolena rozšíření systému Norton. Pokud jste tyto kroky neprovedli, zobrazí se tato chybová zpráva a výzva k dokončení konfigurace a dokončení nastavení.

Chcete-li tento problém odstranit, v závislosti na používaném operačním systému vyberte jednu z následujících možností:

Mám systém macOS X Catalina (10.15.x) nebo novější

  1. V okně výstrahy produktu Norton klikněte na možnost Dokončit nastavení.

  2. V zobrazeném okně instalace produktu Norton klikněte na možnost Otevřít předvolby.

    Pokud jste již produkt Norton nainstalovali a instalujete aktualizaci, v okně Aktualizace byla dokončena klikněte na tlačítko OK a přejděte ke kroku 7.

  3. Pokud se zobrazí výstraha Rozšíření systému je zablokováno, klikněte na možnost Otevřít předvolby Zabezpečení.

  4. V okně Zabezpečení a soukromí klikněte na ikonu zámku zobrazenou v dolní části.

  5. Po zobrazení výzvy zadejte heslo k účtu správce a potom klikněte na možnost Odemknout.

  6. Klikněte na možnost Povolit, která odpovídá zprávě produktu Norton, přejděte zpět do okna Instalace produktu Norton a poté klikněte na tlačítko Pokračovat.

    Pokud tlačítko Povolit nevidíte, zavřete okno Zabezpečení a soukromí a znovu je otevřete, aby se tlačítko Povolit zobrazilo.

  7. V okně Instalace produktu Norton klikněte na možnost Pokračovat a poté klikněte na možnost Povolit, abyste produktu Zabezpečení zařízení Norton umožnili sledovat všechny aktivity sítě a blokovat přístup škodlivých webových stránek k vašemu počítači Mac.

  8. V okně Instalace produktu Norton klikněte na možnost Otevřít předvolby, abyste povolili produktu Zabezpečení zařízení Norton přístup k disku pro lepší ochranu.

  9. V okně Zabezpečení a soukromí se ujistěte, že je možnost Rozšíření systému Norton povolena. Přejděte zpět do okna instalace produktu Norton a klikněte na možnost Dokončit.

Mám systém macOS High Sierra (10.13.x) až macOS Mojave (10.14.x)

  1. V hlavním okně produktu Norton klikněte ve výzvě „Počítač je ohrožen" na možnost Otevřít nebo klikněte sem.

  2. V okně Zabezpečení a ochrana soukromí klikněte vedle zprávy o blokování softwaru Norton na možnost Povolit. Pokud je možnost Povolit zobrazena šedě, klikněte v levém dolním rohu okna na ikonu zámku a zadejte heslo správce pro ověření.

    Pokud tlačítko Povolit nevidíte, zavřete okno Zabezpečení a soukromí a znovu je otevřete, aby se tlačítko Povolit zobrazilo.

  3. V okně instalace aplikace Norton Security klikněte na tlačítko Pokračovat.

  4. Dokončete instalaci kliknutím na tlačítko Restartovat.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.