Tisk

Odstranění problému se sítí nebo přístupem k internetu pro aplikaci nebo službu po instalaci produktu Zabezpečení zařízení Norton pro počítač Mac

Chcete-li tento problém odstranit, spusťte aktualizaci LiveUpdate, aby byl příslušné aplikaci přístup k internetu povolen.

KROK 1

Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

Pokud se zobrazí okno Můj účet Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost Otevřít.
V hlavním okně produktu Norton klikněte na možnost LiveUpdate.
Spuštění služby LiveUpdate opakujte tak dlouho, dokud nebudou nainstalovány všechny dostupné aktualizace pro používaný produkt Norton.
Pokud se zobrazí výzva, restartujte počítač Mac.

Pokud problém přetrvává, nakonfigurujte nastavení Blokování aplikací a Blokování připojení.

KROK 2

Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

Pokud se zobrazí okno Můj účet Norton, klikněte vedle položky Zabezpečení zařízení na možnost Otevřít.
V hlavním okně produktu Norton klikněte na položku Nastavení.
V levém podokně klikněte na možnost Firewall.
Vedle položky Blokování aplikací klikněte na ikonu nástrojů .
V okně Blokování aplikací jsou uvedeny aplikace a nastavení připojení pro jednotlivé aplikace.
V okně Blokování aplikací vyberte aplikaci, která nemůže získat přístup k internetu, a v části Nastavení klikněte na možnost Povolit.

Jestliže tam daná aplikace není uvedena, klikněte na tlačítko Přidat aplikaci, vyberte aplikaci a klikněte na tlačítko Zvolit. Klikněte na možnost Hotovo.
V části Firewall okna nastavení klikněte vedle položky Blokování připojení na ikonu nástrojů .
V okně Blokování aplikací jsou uvedeny aplikace a nastavení připojení pro jednotlivé aplikace.
V okně Blokování připojení vyberte aplikaci, která nemůže získat přístup k internetu, a v části Nastavení klikněte na možnost Povolit.

Jestliže tam daná aplikace není uvedena, klikněte na tlačítko Přidat aplikaci, vyberte aplikaci a klikněte na tlačítko Zvolit. Klikněte na možnost Hotovo.