Limity počtu zařízení a časté otázky k předplatnému pro váš plán Norton

Tento článek vysvětluje, kolik zařízení můžete chránit pomocí předplatného Norton a kde najdete svůj aktuální nárok na počet zařízení.

Většina plánů Norton umožňuje instalovat ochranu do 3, 5 nebo 10 zařízení – v závislosti na tom, jaký plán jste si předplatili. Norton můžete nainstalovat do počítačů se systémem Windows, počítačů Mac, chytrých telefonů a tabletů až do limitu zařízení zahrnutého v předplatném. 

• Pokud si chcete předplatit nový plán Norton a chcete zjistit limit zařízení, navštivte internetový obchod Norton.
• Pokud jste si již předplatili a nainstalovali Norton, podrobnosti o předplatném můžete najít ve svém účtu Norton v části Moje předplatné.
• Pokud již máte předplatné Norton a chcete přidat další předplatné, podívejte se na časté otázky níže, kde najdete dostupné možnosti.

V případě Číny, Japonska a Koreje: Norton účet se během nákupu nevytvoří. Jakmile je produkt nainstalován, můžete si vytvořit účet ze stránky my.Norton.com. Chcete-li získat podrobné pokyny, přečtěte si článek Vytvoření účtu Norton.

Časté otázky

Mohu sloučit nebo prodloužit novou licenci Norton se svým stávajícím předplatným?

Ne. Když si koupíte novou licenci Norton a uplatníte kód produktu, obvykle se tím zahájí samostatné předplatné. Automaticky nedojde ke sloučení ani prodloužení žádného stávajícího plánu.

Mohu sloučit dvě licence Norton do jednoho předplatného?

Dvě samostatná předplatná Norton se automaticky nesloučí do jednoho předplatného.

Jaké mám možnosti, pokud už mám předplatné a koupím si novou licenci?

• Možnost 1: Použijte novou licenci ve stejném účtu Norton.
  • Uplatněte nový kód produktu pomocí stejného účtu Norton, který již používáte. V sekci Moje předplatné uvidíte dva plány (například jeden pro váš aktuální plán a jeden pro novou licenci). Tato možnost je obzvlášť užitečná, pokud jste si nový produkt pořídili pro pokrytí dalších zařízení, protože vaše stará licence už může být plně využita v jiné sadě aktivních zařízení.

• Varianta 2: Nahraďte stávající předplatné novým.
  • Nechte své staré předplatné vypršet nebo u starého plánu vypněte automatické obnovování. Až budete připraveni, nainstalujte nebo aktivujte Norton pomocí nového kódu produktu místo obnovení starého předplatného. To funguje dobře, pokud je produkt zakoupen v maloobchodní prodejně, protože licence zůstává neaktivovaná, dokud není zaregistrována ve vašem účtu Norton. Pokud je však produkt zakoupen online v internetovém obchodě Norton, licence se aktivuje v den nákupu, což znamená, že doba předplatného začne okamžitě.

• Možnost 3: Pokud chcete svá předplatná sloučit, sjednotit nebo upravit, kontaktujte podporu Norton.

Potřebujete další pomoc?

• Podmínky přijatelného používání Norton Security