Chyba: „Došlo k chybě" při instalaci nebo odinstalaci produktu Norton

Chcete-li problém opravit, restartujte počítač a zkuste produkt Norton znovu nainstalovat nebo odinstalovat. Pokud k chybě nadále dochází, spusťte nástroj Norton Remove and Reinstall.

Spuštění nástroje Norton Remove and Reinstall

1. Stáhněte si nástroj Norton 360 Remover.
   Soubor uložte na plochu systému Windows. U některých prohlížečů se soubor automaticky uloží do výchozího umístění.

2. Chcete-li v prohlížeči otevřít okno se staženými soubory, stiskněte klávesy Ctrl+J.

3. Dvakrát klikněte na ikonu Norton 360 Remover.

4. Pokud chcete odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Zabezpečení zařízení Norton, klikněte na možnost Přeinstalovat.

5. Pro potvrzení klikněte na Odinstalovat.

6. Po dokončení odinstalace klikněte na Restart Now.
   Po restartování počítače se zobrazí výzva k přeinstalování aplikace Norton 360.

7. Klikněte na možnost Nainstalovat Norton 360.
   Název aplikace se může lišit v závislosti na předplatném.

8. Po instalaci aplikace klikněte na možnost Přihlásit, abyste aktivovali své předplatné.