Girl with kid

Upgrade zdarma*

Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.

Platí pro: Windows

Spuštění aktualizace LiveUpdate

Služba LiveUpdate udržuje ochranu od Nortonu aktuální a chrání zařízení před vyvíjejícími se kybernetickými hrozbami.

Pokud jste vypnuli automatickou aktualizaci LiveUpdate nebo jste byli offline, zkontrolujte, kdy jste naposledy obdrželi aktualizace Zabezpečení zařízení Norton, a v případě potřeby spusťte funkci LiveUpdate, abyste měli jistotu, že máte nejnovější aktualizace virových definic a programu.

Ujistěte se, že jste připojeni k internetu.

Pokud produkt Norton spouštíte poprvé po jeho instalaci, může aktualizace LiveUpdate probíhat delší dobu. Počkejte, než aktualizace LiveUpdate dokončí stahování a instalaci všech dostupných aktualizací.

Spuštění aktualizace LiveUpdate a stažení nejnovější aktualizace produktu Norton

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

  3. V okně Zabezpečení klikněte v části LiveUpdate na Otevřít.

  4. V okně Norton LiveUpdate klikněte na Aktualizovat/Zkontrolovat.

  5. Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na Hotovo.

  6. Spusťte aktualizaci LiveUpdate a počkejte, až se zobrazí zpráva „Virové definice byly aktualizovány“.

  7. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

Aktualizace zabezpečení máte k dispozici, dokud je vaše předplatné aktivní. Pokud se v produktu zobrazuje zpráva o tom, že platnost vašeho předplatného vypršela, pak je možné, že nejste chráněni před hrozbami.

Běžné problémy s aktualizací LiveUpdate

Výpadek back-endové služby může zastavit aktualizaci LiveUpdate. Chcete-li zjistit, zda došlo k výpadku služby, zkontrolujte stránku Stav služeb Norton. V takových případech zkuste spustit aktualizaci LiveUpdate za chvíli.

Projděte si následující časté příčiny potíží s aktualizací LiveUpdate, které jde snadno odstranit:

  • Počítač není připojen k internetu

  • Aktualizace LiveUpdate byla spuštěna při prvním spuštění produktu, kvůli čemuž stažení aktualizací trvá delší dobu

  • Na disku počítače není dostatek místa

  • Nastavení data a času v počítači není správné.

  • Nastavení brány Norton Firewall nepovoluje provoz.

  • Nastavení aplikace s rodičovským zámkem blokuje připojení.

  • Proxy server sítě není nastavený správně.

Potřebujete další pomoc?

DOCID: v20240108172016165
Poslední úprava: 03/07/2026

Byl tento článek užitečný?

Need more help?

Stažení
Správa účtu
Obnovení a zakoupení
Kontakt
Podvody podpoře
Norton rescue tools
počítači nachází virus?
Problém se spouštěním ve Windows