Upgrade zdarma*
Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.
Platí pro: Android,Mac,Windows,iOS
Oprava chyb produktu Norton Safe Email
Tenhle článek vám pomůže vyřešit chyby, se kterými se můžete setkat při používání produktu Norton Safe Email.
Vyberte chybu produktu a postupujte podle pokynů:
Zpráva: Nebylo nalezeno žádné předplatné
Tahle chyba znamená, že nemáte aktivní předplatné produktu Norton Safe Email. Pokud chcete zabezpečit svůj e-mail, musíte si produkt předplatit.
Zpráva: Neočekávaná chyba
Jde o dočasný problém.
Doporučujeme chvíli počkat a pak kliknout na Zkusit znovu. Pokud k problému dochází pořád, ukončete produkt a po nějaké době ho znova spusťte.
Zpráva: "Neobdrželi jsme vaše svolení" při nastavování účtu
K této chybě dochází, když při přidávání e-mailových účtů nepovolíte požadované oprávnění.
Musíte kliknout na Edit Permissions a povolit poslední dvě dialogová okna (Zobrazit a upravovat e-maily, Číst, psát a odesílat e-maily z vašeho e-mailového účtu Gmail).
Zpráva: Tento e-mail jste již přidali
Tenhle e-mail jste už přidali mezi e-mailové účty v produktu Norton Safe Email. Zkuste přidat jiný e-mailový účet.
Zpráva: Tento e-mail již přidal jiný uživatel
E-mail už do produktu Norton Safe Email přidal jiný uživatel. Zkuste přidat jiný e-mailový účet.
Zpráva: Tento poskytovatel e-mailu není podporován
Daný poskytovatel e-mailových služeb není podporovaný. Zkuste to s jiným, kterého podporujeme. Chcete-li se dozvědět informace o podporovaných poskytovatelích e-mailových služeb, přečtěte si: Poskytovatelé e-mailu, které Norton Safe Email dokáže sledovat
Zpráva: "Připojte se k internetu, abyste mohli používat Norton Safe Email". Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znova.“
Jde o problém se sítí. Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znova.
Zpráva: Stav přehledového panelu Norton Safe Email zobrazuje „Something Went Wrong"
Řídicí panel kvůli dočasné chybě momentálně není k dispozici. Zkuste to znova za 24 hodin.
Zpráva: Dlaždice Norton Safe Email zobrazuje „Zjištěn problém"
Když u poskytovatele e-mailových služeb změníte heslo, dlaždice produktu Norton Safe Email zobrazí zprávu: „Byl nalezen problém“
Jak problém opravit:
- Na dlaždici Norton Safe Email je nutné kliknout na Opravit.
- V části Chráněné e-mailové účty klikněte na Povolit přístup a přidejte e-mailový účet s novým heslem.
Poslední úprava: 06/11/2026
Byl tento článek užitečný?