Jiné produkty

Chci nainstalovat produkt Norton zakoupený v obchodě souq.com

Obchod Souq poskytuje podporu pro následující problémy:

  • Stažení a instalace.

  • Problémy s přihlášením (s přihlášením k webu Souq.com).

  • Problémy s objednávkou (zobrazení nebo sledování objednávky, nedoručení e-mailu).

  • Problémy se zásilkou (nedoručení produktu).

  • Problémy s platbou (neúspěšná transakce, problémy s webem atd.).

  • Vrácení produktu (vrácení peněz).

Jak získat podporu

  • Obchod Souq má vyhrazená telefonní čísla pro čtyři země (Spojené arabské emiráty, Saúdská Arábie, Egypt a Kuvajt), ve kterých provozuje činnost.

    Zákazníci s bydlištěm v zemích, ve kterých obchod Souq neprovozuje činnost, mohou nakupovat pouze na webu Souq.com pro Spojené arabské emiráty. Jedná se o tyto země: Jordánsko, Omán, Katar, Bahrajn, Libanon, Palestina a Jemen.

    V případě jakýchkoli problémů může zákazník z těchto zemí zavolat na telefonní číslo zákaznické podpory pro Spojené arabské emiráty +971 4437 0900. Pro tyto hovory platí sazby za mezinárodní volání.

    Pracovní doba : každý den 8:00 - 22:00.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v116549696
Operační systém: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Poslední úprava: 19. 11. 2019