Jiné produkty

Převod vaší ochrany z jednoho zařízení do jiného

Vaše přihlášení k odběru je spojeno s omezeným počtem licencí na ochranu vašich zařízení. Pokud jste využili všechny své licence, můžete převést licenci z nepoužívaného zařízení, aby byla možná instalace do jiného zařízení.

Převod vaší licence z jednoho zařízení do jiného

  1. Přihlaste se ke svému účtu.

  2. Na stránce Zabezpečení zařízení vyhledejte zařízení, které už nechcete chránit.

  3. Pokud zařízení nevidíte, kliknutím na odkaz Zobrazit historii v dolní části seznamu zařízení zobrazíte starší neaktivní zařízení. Pokud zařízení stále nevidíte, může být spojeno s jiným účtem.

  4. Klikněte na ikonu Více možností, která se nachází pod příslušným zařízením, a z nabídky vyberte možnost Spravovat licenci.

  5. Na stránce Spravovat licence vyberte možnost Odebrat licenci a poté klikněte na možnost pro potvrzení, čímž výběr potvrdíte.

    Jakmile ze zařízení odeberete licenci, zařízení již nebude chráněno a bude odebráno ze stránky Zabezpečení zařízení.

  6. Chcete-li ochranu nainstalovat do nového zařízení, klikněte na možnost Nainstalovat nyní.

  7. Proveďte jednu z následujících akcí:

    • Chcete-li provést instalaci do zařízení, které právě používáte, klikněte na možnost Souhlasím a stáhnout.

    • Chcete-li provést instalaci do jiného zařízení pomocí odkazu ke stažení, klikněte na možnost Odeslat odkaz ke stažení a postupujte podle pokynů na obrazovce.

    • Můžete se rovněž přihlásit ke svému účtu z nového zařízení a kliknout na možnost Stáhnout.

Časté otázky

Začne moje předplatné produktu Norton ode dne, kdy přenesu licenci do nového zařízení?

Předplatné produktu začne dokončením nákupu. Pokud vám například zbývá 100 dní předplatného a odinstalujete produkt ze starého zařízení a poté jej nainstalujete do nového zařízení, bude vám zbývat 100 dní.

Můžu ke svému stávajícímu produktu přidat další licence?

Pokud jste pro své aktuální předplatné využili všechny dostupné instalace, můžete si zakoupit produkt s více licencemi na webu norton.com/products a pro další pomoc kontaktovat oddělení zákaznických služeb a podpory.

Využije se moje licence na produkt, když provedu instalaci do virtuálního počítače?

Ano, instalace do virtuálního počítače využije licenci z vašeho předplatného.

Video: Jak převést ochranu Norton


Potřebujete další pomoc?

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v73856951
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 23. 01. 2023