Žádost o vrácení peněz za nákup produktu Norton

Více informací o nároku na peněžní náhradu najdete v článku Zásady rušení přihlášení k odběru produktů Norton a vracení peněz.

Žádost o vrácení peněz za přihlášení k odběru Norton zakoupené v internetovém obchodě Norton

Pokud chcete vrátit peníze za přihlášení k odběru, které jste zakoupili v internetovém obchodě Norton, kontaktujte nás zde nebo využijte náš živý chat (tato funkce není k dispozici ve všech zemích).

Žádost o vrácení peněz za přihlášení k odběru Norton zakoupené v maloobchodní prodejně

Jestliže nezašlete všechny požadované položky, může být vaše žádost o vrácení peněz zamítnuta.

1. Stáhněte , vytiskněte a vyplňte žádost.
   Peněžní náhrada bude vyřízena ve lhůtě šesti týdnů.

2. Pořiďte fotokopii nebo tištěnou kopii štítku s kódem pro přihlášení k odběru, který jste použili k aktivaci přihlášení k odběru.

   • Tento kód je nutný k ověření nákupu a zabránění využívání přihlášení k odběru po vrácení peněz.

   • U většiny přihlášení k odběru se jedná o 25místný kód uvedený na kartě nebo na obalu disku CD, které jsou přibaleny k zakoupenému produktu.

3. Pořiďte fotokopii nebo tištěnou kopii originálu dokladu o nákupu, na kterém je uvedeno datum nákupu přihlášení k odběru a cena, kterou jste za něj zaplatili.

4. Vyplněnou a podepsanou žádost odešlete spolu s kopií štítku s kódem pro přihlášení k odběru a kopií dokladu o nákupu na adresu uvedenou v žádosti. Pokyny k odeslání jsou také uvedeny v žádosti.

   Zasílané položky nespojujte sešívačkou ani lepicí páskou.

Důležité oznámení

V souladu s licenční smlouvou a smlouvou o poskytování služeb se software po obdržení peněžní náhrady může automaticky deaktivovat a přestat fungovat, aby se zabránilo dalšímu používání. Musíte odstranit všechny kopie softwaru, jehož odběr vracíte.