Jiné produkty

Další informace o vysoké hodnotě využití dat zobrazené pro aplikaci Norton Mobile Security pro systém iOS

Když je v aplikaci Norton Mobile Security zapnutá funkce Webová ochrana, ve statistických údajích o využití dat v systému iOS je využití dat nesprávně započteno dvakrát. Systém přisuzuje využití dat původní aplikaci a také aplikaci Norton Mobile Security. Jedná se o známý problém systému iOS, který byl pozorován u více aplikací, které sledují síťový provoz, například brána firewall a aplikace sítě VPN.

Když je v aplikaci Norton Mobile Security zapnutá funkce Webová ochrana, sleduje veškerou internetovou komunikaci v zařízení. Vzhledem k tomu, že aplikace Norton Mobile Security přichází do styku s každým síťovým paketem pocházejícím z jakékoli aplikace, která má přístup k internetu, přisoudí systém iOS celkové využití dat každou aplikací rovněž aplikaci Norton Mobile Security. Výsledkem takového chování je skutečnost, že využití dat, které je ve statistických údajích o využití dat přisuzováno aplikaci Norton Mobile Security, je nepřiměřeně vysoké. Skutečné využití dat aplikací Norton Mobile Security je mnohem nižší, než je zobrazeno.

Množství dat přenášených prostřednictvím sítě (operátora/Wi-Fi) navíc zůstává téměř nezměněno a nezpůsobuje žádné výrazné zvýšení poplatků za data od poskytovatelů služeb. Poskytovatelé služeb sledují využití dat na základě relací uživatelů a neúčtují poplatky na základě statistických údajů o využití dat v systému iOS.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v130715802_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: iOS
Poslední úprava: 10. 04. 2019