Jiné produkty

Odstranění problémů s aktualizací aplikace Norton Mobile Security pro systém iOS na nejnovější verzi

Jestliže máte v iPhonu nebo iPadu starou verzi systému iOS, můžete mít problémy s aktualizací aplikace Norton Mobile Security pro systém iOS. Chcete-li je odstranit, aktualizuje si systém iOS v zařízení na nejnovější verzi.

KROK 1

Aktualizace systému iOS

  1. Ujistěte se, že jste připojeni k internetu.

  2. V zařízení se systémem iOS přejděte do části Nastavení > Obecné a poté klepněte na možnost Aktualizace softwaru.

  3. Klepněte na možnost Stáhnout a instalovat.

  4. Pokračujte klepnutím na tlačítko Instalovat.

  5. Pokud jste k tomu vyzváni, zadejte přístupový kód.

    Další informace o aktualizaci systému iOS na nejnovější verzi najdete v tomto článku podpory společnosti Apple.

    Pokud k problému dochází i nadále, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Vypnutí funkce Webová ochrana

  1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci Norton Mobile Security pro systém iOS.

  2. V dolní části obrazovky klepněte na ikonu funkce Webová ochrana .

  3. Nastavte posuvník vedle položky Webová ochrana do polohy Vypnuto.

KROK 3

Aktualizace produktu Norton

  1. Na domovské obrazovce spusťte aplikaci App Store.

  2. V horní části obrazovky klepněte na ikonu profilu.

  3. Vedle položky Norton Mobile Security klepněte na možnost Aktualizovat.

  4. Počkejte, až se aplikace stáhne.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v127609112
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 24. 01. 2020