Řešení problémů s úložným prostorem při zálohování do cloudu

Rychlá odpověď

Pokud vám ve funkci Zálohování do cloudu od Nortonu dochází místo v úložišti, můžete upgradovat svůj tarif na ochranu a získat tak více místa, nebo smazat stávající nepotřebné zálohovací sady a místo uvolnit.

Postup řešení

Produkt Norton sleduje úložný prostor pro zálohování a upozorní vás, když potřebujete větší kapacitu. K tomuhle problému dochází, pokud jste plně využili online úložiště nebo pokud nemáte dostatek místa pro zálohování online.

Máte tyto možnosti:

• Upgradujte na další vyšší plán, abyste získali více úložného prostoru. Navštivte web Norton, kde se dozvíte více o funkcích a výhodách, které jsou nabízeny s našimi dalšími plány. Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte zákaznické služby a podporu (nebo) 

• Uvolněte místo odebráním dříve zálohovaných souborů.

Pokud už záložní sadu nepotřebujete, můžete ji odstranit. Odstranění záložní sady je zvlášť užitečné, když potřebujete uvolnit prostor v úložišti. Sadu pro zálohování nemůžete odstranit, pokud je to jediná dostupná sada pro zálohování. Před odstraněním staré sady pro zálohování však můžete vytvořit novou sadu pro zálohování.

Odstranění záložní sady z aplikace Norton

1. Otevřete aplikaci Zabezpečení zařízení Norton.

2. V levém podokně klikněte na Zabezpečení.

3. V řídicím panelu Zabezpečení klikněte v dlaždici Zálohování do cloudu na Otevřít.

4. V okně Zálohování do cloudu vyberte umístění zálohy.

   Máte následující možnosti:

   • Zálohování do cloudu

   • Místní zálohy

5. Vyberte záložní sadu, kterou již nepotřebujete, a klikněte na Správa nebo na ikonu .

6. V okně, které se objeví, klikněte na kartu Nastavení.

7. V sekci Odstranit zálohu klikněte na Odstranit.

8. V potvrzovacím okně klikněte na možnost Odstranit zálohu.

9. Po dokončení operace klikněte na Hotovo.

Odstranění záložních sad z účtu Norton

1. Přihlaste se k účtu.

2. Na stránce Můj Norton klikněte v části Zálohování do cloudu na možnost Zobrazit záložní sady.

   Všechny používané záložní sady si můžete prohlédnout.

3. U záložní sady, kterou chcete odstranit, klikněte na ikonu koše.

4. V potvrzovacím okně Odstranit záložní sadu klikněte na tlačítko Odstranit a zavřít.

Video: Jak odstranit záložní sadu Norton Cloud Backup a zálohované soubory