Aktualizace osobních údajů v účtu Norton

Ve svém účtu Norton můžete spravovat své osobní údaje, fakturační údaje a předvolby e-mailu. Pokud jste zapomněli heslo nebo máte problémy s přijetím e-mailu pro obnovení hesla, přečtěte si článek Obnovte si svůj Norton účet.

Aktualizace e-mailové adresy, hesla nebo dalších osobních údajů

Pokud jste si vytvořili účet s e-mailovou adresou, ke které momentálně nemáte přístup nebo ji pro přihlášení k účtu nemůžete použít, obraťte se na podporu Norton a my vám rádi pomůžeme.

1. Přihlaste se ke svému účtu Norton.
2. V pravém horním rohu stránky najeďte kurzorem na Můj účet a poté klikněte na možnost Nastavení účtu.
3. V části Nastavení účtu klikněte na ikonu Upravit vedle informací, které chcete aktualizovat.
4. Můžete si také vybrat své předvolby e-mailu. 
   • V části s propagačními akcemi vyberte možnost Speciální nabídky.
   • V části Informace o produktech vyberte Povinné zprávy, Funkce a připomenutí produktu a Zpravodaje.
5. Jakmile budete hotovi, uložte své aktualizace.

Aktualizace nebo přidání podrobností o kartě

1. Přihlaste se ke svému účtu Norton.
2. V pravém horním rohu stránky najeďte kurzorem na Můj účet a klikněte na Fakturační údaje.
3. Chcete-li aktualizovat stávající způsob platby, klikněte v části Fakturační údaje na ikonu Upravit a zadejte údaje, které chcete aktualizovat. Poté klikněte na možnost Uložit.

   Aby byla karta Fakturační údaje dostupná, je třeba mít produkt propojený s tímto účtem Norton. Pokud nevidíte kartu Fakturační údaje, zkontrolujte, zda není produkt propojen s jiným účtem Norton.

4. Chcete-li přidat fakturační údaje, vyberte svou zemi či oblast a způsob platby a poté uložení fakturačních údajů dokončete.

Pokud máte potíže s aktualizací nebo přidáním fakturačních údajů, obraťte se na podporu Norton.

Chcete-li odstranit své fakturační údaje, je nutné před odstraněním karty deaktivovat automatické obnovení předplatného. Přečtěte si článek Zrušení předplatného s automatickým obnovením.

Aktualizace podrobností o členovi služby LifeLock

Chcete-li aktualizovat některé podrobnosti o členovi služby LifeLock, vyberte jednu z následujících možností:

• Aktualizace hlasového přístupového kódu

• Aktualizace finančních účtů, poštovní adresy a dalších osobních údajů pro účely služby Dark Web Monitoring

• Aktualizace jména ve vašem účtu

• Přidání člena do vašeho účtu