Jiné produkty

Přístup k účtu Norton

Účet si vytvoříte při nákupu nebo instalaci produktu Norton. Z účtu můžete spravovat přihlášení k odběru, vyhledat svůj kód produktu, aktivovat službu automatického obnovení přihlášení k odběru a přistupovat k dalším službám.

Pokud nemáte přístup k vašemu starému e-mailu nebo pokud jste neobdrželi e-mailovou zprávu pro obnovení hesla, obraťte se na zákaznické služby a podporu.

Přístup k účtu

  1. Přejděte na web my.Norton.com a klikněte na možnost Přihlásit.

    Pokud účet nemáte, můžete si jej vytvořit pomocí své e-mailové adresy, Apple ID nebo e-mailu Google. Můžete si rovněž propojit svůj stávající účet s Apple ID nebo e-mailem Google.

  2. Zadejte své uživatelské jméno / e-mailovou adresu a heslo a klikněte na možnost Přihlásit.

    Pokud jste si vytvořili účet nebo jste si jej propojili s Apple ID nebo e-mailem Google, klikněte na možnost Chcete vyzkoušet naše nové přihlášení? a dokončete proces přihlášení.

  3. Pokud se zobrazí obrazovka s výzvou k výběru účtu, klikněte na tlačítko Pokračovat vedle účtu, ke kterému se chcete přihlásit. Tato obrazovka se zobrazí v těchto případech:

    • Máte více účtů se stejným uživatelským jménem, ale s jiným heslem.

    • Používáte uživatelské jméno k účtu Norton v účtu LifeLock nebo naopak.

  4. Pokud máte nastavené dvouúrovňové ověřování, zadejte kód, který jste obdrželi, a klikněte na tlačítko Ověřit.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v53370843
Operační systém: windows, mac, android, ios
Poslední úprava: 20. 11. 2021