Zjistěte, jak postupovat při zobrazení výzvy k obnovení přihlášení k odběru Norton
Pokud platnost vašeho přihlášení k odběru Norton vypršela, je třeba obnovit ochranu dokončením nákupu obnovení nebo použitím kódu produktu. Můžete se přihlásit ke svému účtu, abyste se před nákupem podívali na nabídku obnovení.
Obnovení přihlášení k odběru
-
Přihlaste se ke svému účtu.
-
Na kartě Moje přihlášení k odběru vedle přihlášení k odběru, které chcete obnovit, klikněte na možnost Obnovit nyní.
-
Zadejte údaje o kartě a dokončete platbu.
Pokud jste stávající službu Norton upgradovali, je třeba odinstalovat z počítače původní službu a stáhnout a nainstalovat upgradovanou službu Norton.
V případě, že jste nedávno obnovili přihlášení k odběru Norton nebo zakoupili nové přihlášení k odběru, ale produkt vás vyzve k obnovení, postupujte následovně:
-
Klikněte na službu Norton nainstalovanou v počítači. Další informace najdete v článku Identifikace služby Norton v zařízení.
-
Aktivujte službu Norton pomocí správného kódu produktu. Kód produktu pro službu Norton naleznete v účtu Norton. Další informace najdete v článku Vyhledejte svůj produkt Norton nebo informace o objednávce služby.
-
Pokud kód produktu neodpovídá službě Norton nainstalované v zařízení, postupujte následovně:
-
Odinstalujte stávající službu Norton. Chcete-li se dozvědět více, přečtěte si článek Odebrání zařízení z účtu Norton.
-
Stáhněte a nainstalujte správnou službu Norton. Další podrobnosti najdete v článku o stažení a instalaci služby Norton.
-
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: mac_os_x,windows
Poslední úprava: 06. 09. 2023