Jiné produkty

Výrobci nebo modely zařízení, které nejsou aplikací Norton Family podporovány

Rodičovský zámek aplikace Norton Family podporuje většinu mobilních zařízení se systéme Android a chrání vaše děti, když jsou online. Některé modely zařízení bohužel zatím nejsou podporovány z důvodu omezení, nebo uživatelských nastavení v operačním systému. Informace níže vám pomohou nalézt zařízení, která nejsou aktuálně podporována.

Huawei

Od července 2019 není podporován žádný z modelů od tohoto výrobce. Společnost Huawei instaluje do svých zařízení nastavení, která šetří kapacitu baterie. Tato nastavení mohou deaktivovat aplikaci Norton Family, a zabránit tak nahlášení jakékoli aktivity v takovém zařízení. Aplikace Norton Family vždy vyžaduje v zařízení vašeho dítěte spuštěné funkce, jako jsou dohled nad aplikacemi a sledování polohy. Pokud vaše děti používají zařízení Huawei, můžete se pokusit o úpravu nastavení baterie, nebo možností úspory energie a vyjmout aplikaci Norton Family z optimalizace nastavení pro baterii. Tato nastavení ale nemusejí u některých modelů fungovat.

Amazon Kindle

Tato zařízení nejsou podporována, jelikož nenabízejí možnosti sledování polohy vašeho dítěte.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v132578379
Operační systém: Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 19. 06. 2019