Převod vaší ochrany z jednoho zařízení do jiného
Vaše přihlášení k odběru je spojeno s omezeným počtem licencí na ochranu vašich zařízení. Zjistěte, kolik zařízení můžete díky svému předplatnému od Nortonu chránit.
Co dělat, pokud využíváte všechny svoje licence:
- Můžete převést licenci z nepoužívaného zařízení a využít ji na jiném zařízení
- Můžete si na webové stránce norton.com/products koupit produkt s větším počtem licencí a kontaktovat zákaznické služby a podporu, kde s vámi proberou další možnosti.
Odstranění stávajícího zařízení a přenos licence na jiné zařízení
-
Přihlaste se k účtu.
-
V pravém horním rohu stránky najeďte na ikonu účtu nebo na fotku a klikněte na Moje předplatná.
-
Na stránce Můj účet vyberte na kartě Moje předplatná produkt, který chcete spravovat.
-
Pod tímhle produktem klikněte na Spravovat licence.
-
V místním okně vyberte už nepoužívané zařízení a klikněte pod možností Odebrat licenci na ikonu koše.
-
Výběr potvrďte kliknutím na Odebrat.
-
Pokud chcete produkt od Nortonu nainstalovat na nové zařízení, klikněte na Stáhnout.
-
Na stránce Začít klikněte na Poslat odkaz ke stažení. Podle pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte produkt na jiné zařízení.
Tipy
- Předplatné produktu začne dokončením nákupu. Pokud vám například zbývá 100 dní předplatného a odinstalujete produkt ze starého zařízení a poté jej nainstalujete do nového zařízení, bude vám zbývat 100 dní.
- Instalace do virtuálního počítače využije licenci z vašeho předplatného.
Video: Jak převést ochranu od Nortonu
Pomozte nám toto řešení zlepšit.
Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.
Co chcete udělat nyní?
Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 13. 02. 2024