Jiné produkty

Reagujte na problémy zabezpečení zjištěné ve vašem zařízení pomocí vašeho účtu

Pokud je v zařízení nainstalován produkt Norton, můžete ze svého účtu vzdáleně zobrazit stav zařízení a řešit problémy zabezpečení. Aby bylo možné problém vyřešit, vaše zařízení by mělo být online.

Můžete se také podívat na zprávu o ochraně, ve které se dozvíte, jak společnost Norton pomohla ochránit vaše zařízení a identitu.

Barva stavového indikátoru označuje aktuální stav zařízení.

  • Ikona s červeným křížkem (x) : V zařízení není nainstalována žádná služba Norton nebo zařízení není chráněno. Kliknutím na možnost Získat aplikaci Norton nebo Stáhnout produkt Norton můžete uskutečnit potřebné kroky k ochraně svého zařízení.

  • Ikona s oranžovým vykřičníkem (!) : Zařízení má problémy s ochranou a vyžaduje okamžitou pozornost.

  • Ikona se zelenou zaškrtávací značkou : Je nainstalován bezpečnostní produkt Norton, který chrání zařízení před bezpečnostními hrozbami a viry.

Reakce na ukazatele zabezpečení

  1. Přihlaste se ke svému účtu.

  2. Na stránce Zabezpečení zařízení klikněte na možnost Nalezen problém pod názvem zařízení.

  3. Pomocí možnosti zobrazené ve výstraze problém vyřešte. Některé problémy nelze opravit vzdáleně a k jejich vyřešení je nutné otevřít ochranu nainstalovanou v zařízení.

    Jakmile problémy zabezpečení v zařízení vyřešíte, stav zařízení se změní na ikonu zeleného zatržítka.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v53371176
Operační systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 26. 08. 2021