Jiné produkty

Instalace produktu Norton od poskytovatele služeb

Některé produkty Norton, které jste obdrželi od poskytovatele služeb, lze nainstalovat ve více počítačích. Také můžete v případě potřeby zakoupit další licence nebo přenést licenci z jednoho počítače do druhého.

Stažení a instalace produktu Norton přes webové stránky poskytovatele služeb

  1. Přihlaste se na webové stránky poskytovatele služeb a přejděte do umístění, ze kterého jste původně stáhli a nainstalovali produkt Norton.

  2. Stáhněte a nainstalujte produkt Norton do nového počítače.

  3. V hlavní obrazovce klepněte na položku Aktivovat nebo Zaregistrujte se nyní.

    Ve většině případů se váš produkt Norton automaticky aktivuje. Možnosti zavedení se liší v závislosti na poskytovateli služeb.

  4. Klikněte na tlačítko Další.

  5. Pokud se zobrazí výzva k zadání údajů, do pole Kód PIN mé služby zadejte kód PIN, který jste obdrželi od poskytovatele služeb. U většiny aktuálních aktivačních procesů bude aktivace kódem PIN automatická a nebudete vyzváni k ručnímu zadání tohoto kódu.

  6. Budete-li požádáni, zadejte název počítače.

  7. Klikněte na tlačítko Aktivovat. Pokud máte k dispozici licenci, produkt je aktivován.

Přenos licence

Pokud jste produkt nainstalovali v zařízení, které již nepoužíváte, můžete licenci přenést do nového zařízení.

Při přenosu licence postupujte podle pokynů na obrazovce.

Stažení a instalace produktu Norton z vašeho účtu Norton

  1. Přihlaste se na webové stránky svého poskytovatele služeb nebo vyhledejte e-mail, který vám byl zaslán, když jste se přihlásili k odběru produktu Norton.

  2. Přihlaste se ke svému účtu.

    Pokud účet Norton nemáte, budete si muset stáhnout produkt Norton a vytvořit účet Norton na webových stránkách svého poskytovatele služeb.

  3. Kliknutím na tlačítko Souhlasím a stáhnout nainstalujete produkt Norton na stejné zařízení. Chcete-li jej nainstalovat do jiného zařízení, klikněte na možnost Odeslat odkaz ke stažení a zadejte e-mailovou adresu.

    Ve většině případů se produkt automaticky aktivuje po kliknutí na tlačítko Souhlasím a stáhnout. V některých případech budete vyzváni k zadání kódu PIN. K tomu dochází, když svůj produkt Norton registrujete poprvé. Klikněte na možnost Mám kód PIN, zadejte kód PIN poskytnutý vaším poskytovatelem služeb a klikněte na >.

  4. Klikněte na možnost Uložit nebo Uložit soubor.

  5. V závislosti na prohlížeči proveďte jednu z následujících akcí:

    • Windows: Stisknutím klávesové zkratky Ctrl + J otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a klikněte dvakrát na stažený soubor.

    • Mac: Stisknutím klávesové zkratky Command + Option + L otevřete v prohlížeči okno Stažené soubory a klikněte dvakrát na stažený soubor.

    Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Upgrade na nejnovější verzi produktu Norton

KROK 1

Zkontrolujte svou verzi produktu Norton

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. V hlavním okně klikněte na položku Nápověda.

  3. V okně Středisko pomoci v části OBECNÉ INFORMACE klikněte na možnost O aplikaci.

  4. Verze je uvedena vedle položky Verze ve formátu 22.xx.x.xxx

    Pokud je verze ve vašem počítači starší než 22.10.x.x, spusťte aktualizaci LiveUpdate a aktualizujte ji na nejnovější verzi. Chcete-li nainstalovat nejnovější verzi, budete možná muset aktualizaci LiveUpdate spustit několikrát.

KROK 2

Spuštění aktualizace LiveUpdate

  1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

  2. V hlavním okně klikněte dvakrát na položku Zabezpečení a poté na možnost LiveUpdate.

  3. Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na tlačítko OK.

  4. Spouštějte opakovaně službu LiveUpdate, dokud se nezobrazí zpráva „Produkt Norton obsahuje nejnovější aktualizace ochrany".

  5. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v52746884
Operační systém: windows,mac
Poslední úprava: 02. 11. 2021