Jiné produkty

Oznámení o ukončení poskytování bezpečnostního softwaru Nortonu ve Windows XP, Windows Vista a Windows 7 (SP0)

V Norton řešeních usilujeme o to, abychom poskytovali špičkové, přínosné a relevantní zabezpečení, které vám pomůže ochránit zařízení a osobní údaje. Někdy naše portfolio bezpečnostních řešení a funkcí přezkoumáváme, abychom se ujistili, že tahle kritéria splňují.

Od 22. května 2024 už Norton nebude chránit zařízení s následujícími verzemi operačních systémů Windows:

  • Windows XP

  • Windows Vista

  • Windows 7 (Service Pack 0)

V tomhle článku se uvádí další informace o tom, jaký dopad pro vás může tohle rozhodnutí mít.

Pokud chcete, aby vám produkt nebo služba fungovaly co nejlépe, doporučujeme počítač upgradovat na nejnovější verzi operačního systému Windows.

Bezpečnostní produkt od Nortonu můžete v zařízení s operačními systémy uvedenými výš dál používat. Nebudete ale mít k dispozici aktualizace ochrany, aktualizace definic a další opravy zabezpečení. Časem se vaše zařízení stane zranitelným vůči novějším bezpečnostním hrozbám.

Důležité: Ochranu od Nortonu není možné v uvedených operačních systémech nainstalovat ani aktivovat. Pokud produkt Nortonu odinstalujete, nepůjde ho už nijak nainstalovat znovu.

Proč Norton přestává tyhle operační systémy podporovat?

Společnost Microsoft přestala systém Windows XP podporovat v roce 2014, systém Windows Vista v dubnu roku 2017 a systém Windows 7 SP0 v lednu roku 2020.

Pro nepodporované verze Windows už Microsoft neposkytuje aktualizace softwaru. Podporovat zařízení s nepodporovanými operačními systémy je pro nás obtížné.

Co to znamená?

Pro bezpečnostní software Nortonu nainstalovaný ve Windows XP, Windows Vista a Windows 7 SP0 už nebudou k dispozici žádné aktualizace definic ani zranitelností, které byly dřív dostupné v režimu údržby.

Aktualizace LiveUpdate a žádné funkce ochrany už v těchhle operačních systémech nebudou fungovat.

Pro zařízení s uvedenými operačními systémy se už nebude nabízet Příslib ochrany proti virům*.

Jaké služby přestanou být v režimu údržby poskytovány nebo se změní?

Pro bezpečnostní software Nortonu už nebudou k dispozici žádné aktualizace dostupné pro uživatele podporovaných verzí Windows (Windows 11, Windows 10, Windows 8 a Windows 7 SP1).

Vzhledem k tomu, že společnosti Microsoft, Google a Mozilla už neposkytují podporu prohlížečů pro Windows XP, Windows Vista a Windows 7 SP0, nebudeme podporovat ani modul plug-in Norton Password Manager pro prohlížeče.

Přes hlavní rozhraní služby nebo webu Norton Password Manager se nedostanete k uloženým heslům.

Pomoc nebo nápovědu vám v téhle souvislosti poskytnou pracovníci zákaznických služeb a podpory.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v126160909
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 07. 03. 2024