Jiné produkty

Chci stáhnout produkt Norton zakoupený v maloobchodní prodejně

Víte, že...? Řada plánů přihlášení k odběru umožňuje ochranu více zařízení bez dalších poplatků.

Kliknutím sem zobrazíte postup.

Chcete-li nainstalovat produkt Norton, který jste zakoupili v maloobchodní prodejně nebo na internetových stránkách partnerských třetích stran, musíte si založit účet Norton, nebo přidat zakoupený produkt do stávajícího účtu. Další informace najdete v článku Správa ochrany Norton na stránce Můj účet Norton.

Stažení a instalace produktu Norton

  1. Přihlaste se k účtu Norton.

  2. Pokud účet Norton nemáte, klikněte na možnost Vytvořit účet a dokončete proces registrace.

    Pokud již máte účet Norton, přihlaste se.

  3. V okně Začít klikněte na možnost Zadat nový kód produktu.

    Zadejte kód produktu a klikněte na >.

    Pokud se zobrazí zpráva „Chcete-li zahájit přihlášení k odběru, zadejte na stránce norton.com/enroll své fakturační údaje a kód produktu", přečtěte si článek Chci si aktivovat předplacené přihlášení k odběru Norton zakoupené v maloobchodní prodejně.

    Pokud jste zakoupili zabalený produkt ve formě disku CD online nebo ve vašem místním maloobchodě, pak je kód produktu obsažen v obalu produktu buď na štítku na zadní části obalu disku CD nebo DVD, nebo je vytištěn na kartě uvnitř obalu.

    Kód produktu je kombinace abecedních a numerických znaků. Neobsahuje žádné speciální znaky.

    Ve chvíli, kdy zadáte 25místný kód uvedený na kartě produktu nebo v e-mailu s potvrzením objednávky, začne přihlášení k odběru Norton platit.

  4. Klikněte na tlačítko Souhlasím a stáhnout.

    Pokud máte v účtu více produktů Norton, vyberte si ten, který chcete stáhnout, a klikněte na tlačítko Další.

    Pokud jste zákazníkem odebírajícím produkt Norton Security na úrovni Platinum, vyberte produkt, který chcete nainstalovat, a klikněte na tlačítko Další.

    Jestliže není produkt, který chcete stáhnout, v seznamu zobrazen, klikněte na možnost Načíst další.

    Chcete-li produkt nainstalovat do jiného zařízení, klikněte na možnost Odeslat odkaz ke stažení.

  5. Postupujte dle zobrazených pokynů a zvolte jednu z akcí: Spustit nebo Uložit stahovací program. Tyto akce se mohou lišit v závislosti na použitém prohlížeči. Pokud jste soubor uložili, po dokončení stahování přejděte do umístění, kde je uložen, a dvakrát na něj klikněte.

    Po ukončení stahovacího programu dojde k automatickému stažení, instalaci a aktivaci produktu. Vaše zařízení zobrazí aktuální stav ochrany. Další software lze instalovat z vašeho účtu Norton.

    Chcete-li produkt znovu stáhnout a nainstalovat na jiné zařízení, přečtěte si článek Stažení produktu Norton do zařízení.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v101779430
Operační systém: Windows, Mac OS X
Poslední úprava: 03. 06. 2019