Instalace ochrany na toto zařízení

1. Počkejte, až se instalační program stáhne.

2. Dle typu používaného prohlížeče postupujte jedním z následujících způsobů:

   • Kliknutím na oblast, na kterou ukazuje šipka na obrazovce, spusťte instalační program.

   • Otevřete složku Stažené soubory, vyhledejte instalační soubor a dvakrát na něj klikněte.

3. Počkejte několik minut, než se produkt automaticky stáhne, nainstaluje a aktivuje.

   Pokud stahování nebude dokončeno nebo pokud se během stahování ochrany zobrazí chyba, můžete kliknutím na možnost Stáhnout znovu spustit stahování znovu.

4. Podrobné pokyny najdete v článku Instalace zabezpečení zařízení Norton.

1. Klikněte na možnost Získat od společnosti Microsoft.

   Budete přesměrováni na stránku aplikace Norton Security v obchodě Microsoft Store.

2. Na stránce aplikace Norton Security v obchodu Windows Store klikněte na tlačítko Získat.

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

   Více informací o tom, jak spravovat svoji ochranu, najdete v článku Instalace aplikace Zabezpečení zařízení Norton z obchodu Microsoft Store.

1. Na příslušné kartě v obchodu Play Store klepněte na možnost Instalovat.

2. Podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.

   Když se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla ke svému účtu.

1. Pokud používáte iPad, klepněte na možnost Instalace produktu Norton na zařízení iPad a vyberte odběr, který chcete stáhnout.

2. Klepněte na možnost Stáhnout v obchodu App Store.

   Budete přesměrování na stránku obchodu App Store. Stáhněte a nainstalujte aplikaci Norton z obchodu App Store.

3. Podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.

   Když se zobrazí výzva, přihlaste se pomocí e-mailové adresy a hesla ke svému účtu.

Chcete-li nainstalovat produkt, pro který již máte kód produktu, postupujte následujícím způsobem:

1. Přejděte na stránku https://Norton.com/setup

2. Klikněte na možnost Zadejte kód produktu.

3. Pokud k tomu budete vyzváni, přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů k účtu. Jestliže účet nemáte, můžete si jej vytvořit.

4. Klikněte na možnost Zadejte kód produktu a poté kód produktu zadejte do příslušného okna.

5. Podle pokynů na obrazovce dokončete instalaci.

Chcete-li problém vyřešit, zkontrolujte, zda není vaše ochrana nainstalována v zařízení, které nepoužíváte. Pokud je vaše ochrana nainstalována v zařízení, které již nepoužíváte, můžete se přihlásit k vašemu účtu a zrušit licenci používanou v daném zařízení.

1. Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall.

   Uložte soubor na plochu systému Windows.

2. Na ploše systému Windows dvakrát klikněte na ikonu nástroje NRnR.

3. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

4. Restartujte počítač.

   Po restartu počítače postupujte podle pokynů na obrazovce a přeinstalujte službu Norton.

Pokud se během stahování vaší ochrany zobrazí chyba nebo pokud stahování nebude dokončeno, zkuste ji stáhnout znovu z vašeho účtu.

Další informace najdete v článku Nelze stáhnout produkt Norton.