Jiné produkty

Řešení chyb souvisejících s přihlášením k účtu Norton pomocí Google nebo Apple

Zpráva: „Zadaný účet Norton již byl propojen s jiným účtem poskytovatele identity stejné třetí strany?"

Tato zpráva se zobrazí, pokud byl účet Norton, který se pokoušíte připojit k vašemu Apple ID nebo e-mailu Google, již propojen. Pomocí níže uvedených informací zjistíte, který Apple ID nebo e-mail Google je již s vaším účtem propojen.

  1. Přihlaste se ke svému účtu.

  2. V části Propojené účty je uvedený Apple ID nebo e-mail Google, který je propojen s vaším účtem.

Zpráva: „Uživatel neexistuje"

Tato zpráva se zobrazí, pokud účet Norton, který se pokoušíte propojit, neexistuje. Zkontrolujte, že zadáváte správnou e-mailovou adresu, a zkuste to znovu.

Zpráva: „Došlo k chybě"

Tato chyba se zobrazí, když se nepodaří získat podrobnosti o vašem účtu z našich serverů. K tomu obvykle dochází, když přejdete na stránku nastavení účtu bezprostředně po propojení účtu s Apple ID nebo e-mailem Google.

Zpráva: „Nepodařilo se nám vás přihlásit pomocí služby Google."

Pokud se vám zobrazuje tato zpráva, přihlaste se ke svému účtu pomocí uživatelského jména nebo e-mailové adresy k účtu Norton a hesla. Můžete také požádat o vytvoření jednorázového hesla pro přihlášení.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v138327812
Operační systém: windows, mac, android, ios
Poslední úprava: 06. 09. 2023