Jiné produkty

Požadavky na systém pro instalaci a nastavení ochrany Norton

Vaše zařízení by mělo splňovat tyto minimální požadavky.

Zařízení od společnosti Amazon (Kindle/Fire)Huawei a zařízení Chromebook nejsou podporována. Pokud nemáte pro instalaci ochrany kompatibilní zařízení, kontaktujte oddělení zákaznických služeb a podpory ohledně dalšího postupu a možností vrácení peněz.

Produkt Norton Secure VPN / Secure VPN již není k dispozici v Indii v důsledku vládních nařízení, která vyžadují zaznamenávání a ukládání uživatelských dat, ale svůj produkt nebo své přihlášení k odběru můžete i nadále používat při cestách mimo Indii.

Naši pracovníci zákaznické podpory vám řeknou to samé a nemohou vám pomoci tuto situaci vyřešit, pokud se na ně obrátíte.

Zabezpečení zařízení Norton (zahrnuje aplikaci Mobile Security)

Zabezpečení zařízení Norton zajišťuje výkonnou ochranu Norton pro počítače PC, počítače Mac, chytré telefony a tablety.
Tyto požadavky na systém se vztahují na všechny tarify zahrnující zabezpečení zařízení Norton a stávající aplikaci Norton Security. Pokud máte starší verzi nebo neznáte verzi ochrany Norton, přejděte do centra aktualizace Norton.

Ne všechny funkce nebo plány jsou k dispozici na všech platformách.

Windows*

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 11 v režimu S spuštěný v zařízení s procesorem ARM

  • Microsoft Windows® 10 v režimu S (32bitová nebo 64bitová verze, případně verze ARM32) ve verzi 1803 a novější

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze)

    Některé funkce ochrany nejsou k dispozici v prohlížečích na úvodní obrazovce systému Windows 8.

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější s podporou šifrování SHA2

Některé ze stávajících produktů Zabezpečení zařízení Norton a Norton Secure VPN nejsou kompatibilní se systémem Windows v zařízeních s procesory ARM.

Funkce Norton Crypto není podporována v systému Windows 7, systému Windows 10 v režimu S a systému Windows spuštěném na zařízeních s procesory ARM. Funkce Norton Crypto zatím není dostupná ve všech zemích.

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Systém Windows 11/10: 2 GB (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

    Systém Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze) (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

  • Místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

  • Grafická karta

    Aby funkce Norton Crypto pracovala správně, je třeba mít karty Nvidia/AMD s minimálně 6 GB paměti.

Podporované prohlížeče

  • Mozilla Firefox (32bitová a 64bitová verze)

  • Google Chrome (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Edge

Emailové služby

Podporuje prověřování e-mailů u všech e-mailových služeb kompatibilních s protokolem POP3.

Podporované aplikace pro funkci AntiSpam

Ochranu před nevyžádanou poštou podporují následující e-mailové služby:

  • Microsoft Outlook 2003 a novější

Mac**

Operační systémy

  • Mac OS X 10.12.x nebo novější.

    Rodičovská kontrola Norton Family, Norton AntiSpam a Zálohování do cloudu nejsou v současné době v systému Mac OS podporovány.

Hardware

Naše nejnovější produkty Zabezpečení zařízení Norton jsou kompatibilní se systémem macOS v zařízeních Apple Silicon M1 a M2 (ARM) používajících překladovou funkci Rosetta 2.

  • Počítač Mac s procesorem Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 nebo Xeon

  • 2 GB paměti RAM

  • 300 MB volného místa na pevném disku

  • Internetové připojení pro službu LiveUpdate

Podporované prohlížeče

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

Jsou podporovány 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Mobilní zařízení

Android

Aplikace Norton 360 pro systém Android se již neprodává v Číně. Další informace najdete v článku týkajícím se ukončení dostupnosti aplikace Norton Mobile Security pro systém Android v Číně.

Operační systémy

  • Android 8.0 nebo novější

    Je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play.

    Režim pro více uživatelů není podporován.

  • ColorOS 7.1 nebo novější

    Je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play.

Hardware

  • 50 MB dostupného úložného prostoru

Podporované prohlížeče pro funkci Zabezpečení internetu:

  • Standardní prohlížeč systému Android

  • Firefox pro systém Android 42.0 nebo novější

  • Google Chrome 43,0 nebo novější

  • Google Chrome Beta 45.0 nebo novější

  • Opera 31.0 nebo novější

  • Opera mini 31.0 nebo novější

  • Standardní prohlížeč Samsung 1.0 nebo novější

  • Facebook 145.0 nebo novější

  • Instagram 24.0 nebo novější

  • Pinterest 6.52.0 nebo novější

  • Snapchat 10.22 nebo novější

  • Line 7.16.3 nebo novější

Podpora stránky my.Norton.com v prohlížečích pro stolní počítače

  • Google Chrome 14 nebo novější

    Anonymní režim není podporován.

  • Mozilla Firefox 5 nebo novější

  • Opera 11 nebo novější

  • Safari 5 nebo novější

Podpora stránky my.Norton.com v mobilních prohlížečích

  • Standardní prohlížeč systému Android 1.5 nebo novější

  • Google Chrome pro mobilní zařízení 1.0 nebo novější

  • Safari 5,1 nebo novější

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad používající aktuální a předchozí dvě verze systému Apple iOS

Zálohování do cloudu Norton

Funkce Zálohování v cloudu Norton je k dispozici pouze v systému Windows. Zálohování do cloudu není ve všech plánech Norton k dispozici. Chcete-li zkontrolovat, zda vaše přihlášení k odběru zahrnuje zálohování do cloudu, přečtěte si článek Zobrazení vašich zařízení a funkcí, které jste oprávněni používat, v účtu Norton
Operační systémy
  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze)

  • Microsoft Windows® 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Hardware
  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Pro systém Windows 11/10: 2 GB

    V systémech Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze)

  • Místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče
  • Mozilla Firefox (32bitová a 64bitová verze)

  • Google Chrome (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Edge

Norton 360 for Gamers

Ne všechny funkce jsou k dispozici na všech platformách. Funkce optimalizace oznámení nejsou podporovány na platformách Android, Apple iOS a Mac.

Zabezpečení zařízení - podporované operační systémy

Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze) Některé funkce ochrany nejsou k dispozici v prohlížečích na úvodní obrazovce systému Windows 8.

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější s podporou šifrování SHA2

Mac

  • Aktuální a předchozí dvě verze systému Mac OS.

  • Funkce Rodičovská kontrola Norton Family, SafeCam a Zálohování do cloudu nejsou podporovány.

Android

  • Android 6.x nebo novější

    Je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play.

iOS

  • Zařízení iPhone nebo iPad používající aktuální a předchozí dvě verze systému Apple iOS

Norton Password Manager

Chcete-li nainstalovat a používat aplikaci Norton Password Manager, musí počítač splňovat následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 10 verze 1703 (Creators Update) a vyšší

  • Microsoft Windows 8.1 (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Windows® 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Požadavky na hardware:

  • Procesor

    • 1GHz nebo rychlejší 32bitový nebo 64bitový procesor

  • Paměť RAM

    • 1 GB (32bitový systém) nebo 2 GB (64bitový systém)

  • Kapacita pevného disku

    • 16 GB (32bitová verze) nebo 20 GB (64bitová verze) volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Google Chrome

  • Microsoft Edge

  • Mozilla Firefox

Jsou podporovány 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Připojení k internetu

  • Chcete-li používat aplikaci Norton Password Manager, je vyžadováno aktivní připojení k internetu.

Počítač Mac

Operační systémy

  • Mac OS X 10.10.x nebo novější.

Podporované prohlížeče:

  • Google Chrome

  • Apple Safari

  • Mozilla Firefox

Jsou podporovány 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Připojení k internetu

  • Chcete-li používat aplikaci Norton Password Manager, je vyžadováno aktivní připojení k internetu.

Mobilní zařízení

Android

Operační systémy a hardware

  • Android 5.0 nebo novější

    Podporuje systém Android 2.2 až 4.2 s omezenými funkcemi.

  • Procesor 550 MHz

  • 250 MB paměti RAM

  • 1,8 MB místa na disku

  • Aktivní připojení k Internetu

iOS

Operační systémy

  • iOS 11.0 nebo novější

  • Aktivní připojení k Internetu

Rodičovská kontrola aplikace Norton Family

Rodičovská kontrola aplikace Norton Family je k dispozici pro systémy Windows, Android a iOS. Chcete-li nainstalovat a používat rodičovskou kontrolu aplikace Norton Family, je nutné připojení k internetu. Když jste připojeni k internetu, aplikace Norton Family automaticky zjistí jakékoli nové aktualizace a stáhne je.

Rodičovská kontrola Norton Family není podporována v zařízeních se systémem Android, jako jsou například Huawei, zařízení Amazon (Kindle/Fire) a Chromebook. Podrobnější informace najdete v článku Výrobci nebo modely zařízení, které nejsou aplikací Norton Family podporovány.

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze kromě prohlížeče Metro)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Hardware

  • Procesor 300 MHz nebo vyšší

  • 512 MB paměti RAM (minimálně 256 MB)

  • 200 MB volného místa na pevném disku

Podpora prohlížečů

  • Microsoft Edge (verze 88.0 nebo novější)

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

Jsou podporovány 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Mobilní zařízení

Android

Operační systémy

Hardware

  • Procesor 550 MHz

  • 256 MB paměti RAM

  • 3 MB volného místa na disku

Podpora prohlížečů

  • Prohlížeč pro rodičovskou kontrolu aplikace Norton Family

  • Prohlížeč Chrome pro systém Android verze 18.0.1025123 a novější (Chcete-li vědět o veškerém obsahu, který si vaše dítě na internetu prohlíží, požádejte je, aby používalo pouze prohlížeč Norton Family.)

iOS

Operační systémy

  • Aktuální a předchozí dvě verze systému Apple iOS

Podpora prohlížečů

Norton Small Business

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11 (všechny verze)

  • Microsoft Windows 10 (všechny verze kromě systému Windows 10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8.1 (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Windows 8 a Windows 8 Pro (32bitový a 64bitový)

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější s podporou šifrování SHA2

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Systém Windows 11/10: 2 GB (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

    Systém Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze) (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

  • Místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Mozilla Firefox (32bitová a 64bitová verze)

  • Google Chrome (32bitová a 64bitová verze)

  • Microsoft Edge

E-mailoví klienti

Podporuje prověřování e-mailů ve všech e-mailových klientech kompatibilních s protokolem POP3.

Podporované aplikace pro funkci AntiSpam

Ochrana před nevyžádanou poštou podporuje následující e-mailové klienty:

  • Microsoft Outlook 2003 a novější

Mac

Aktualizace operačního systému obsahují důležité aktualizace týkající se zabezpečení a nejlepším postupem je vždy provést aktualizaci na nejnovější verzi operačního systému. Doporučujeme vám tedy provést upgrade na nejnovější verzi systému Mac OS X.

Operační systémy

  • Mac OS X 10.10.x (Yosemite) nebo novější

Hardware

  • Počítač Mac s procesorem Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 nebo Xeon

  • 2 GB paměti RAM

  • 300 MB volného místa na pevném disku

  • Internetové připojení pro službu LiveUpdate

Podporované prohlížeče

  • Safari

  • Mozilla Firefox

  • Google Chrome

Jsou podporovány 32bitové a 64bitové verze všech uvedených prohlížečů.

Mobilní zařízení

  • Operační systémy Android

    • Android 8.x nebo novější

    • Požadavky na zařízení

      Tablet nebo telefon s operačním systémem Android s kapacitou úložiště 15 MB

    • Podporované prohlížeče pro funkci Zabezpečení internetu

      • Standardní internetový prohlížeč Android

      • Google Chrome 18 nebo novější pro systém Android

      • Firefox pro systém Android 37.0.2 nebo novější

      • Opera 8.0 nebo novější

      • Standardní prohlížeč Samsung 1.0 nebo novější

    • Vyžaduje aktivní internetové připojení pro registraci zařízení a používání webových funkcí ochrany proti krádeži

  • Operační systémy iOS

    • Zařízení iPhone nebo iPad používající aktuální a předchozí dvě verze systému Apple iOS

Aplikace Norton pro ochranu online soukromí

Norton Secure VPN

K dispozici pro zařízení se systémy Windows, Mac, iOS a Android.
Funkce Norton Secure VPN je kompatibilní s počítači PC, počítači Mac, chytrými telefony a tablety se systémem Android a se zařízeními iPad a iPhone. Funkci Norton Secure VPN lze používat v uvedeném počtu zařízení, přičemž používání během období přihlášení k odběru není omezeno.

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze)

  • Microsoft Windows® 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Některé ze stávajících produktů Zabezpečení zařízení Norton a Norton Secure VPN nejsou kompatibilní se systémem Windows v zařízeních s procesory ARM.

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Pro systém Windows 11/10: 2 GB

    V systémech Windows 8/7: 1 GB (32bitová verze) nebo 2 GB (64bitová verze)

  • Místo na pevném disku

    150 MB volného místa na pevném disku

Mac

Operační systémy

  • Mac OS X 10.12.x (Sierra) nebo novější

Hardware

Naše nejnovější produkty Zabezpečení zařízení Norton jsou kompatibilní se systémem macOS v zařízeních Apple Silicon M1 (ARM) používajících překladovou funkci Rosetta 2.

  • Počítač Mac s procesorem Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 nebo Xeon

  • 2 GB paměti RAM

  • 300 MB volného místa na pevném disku

Mobilní zařízení

Android

Operační systémy

  • Android 8.0 nebo novější

    Je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play.

Požadavky na zařízení

  • 100 MB dostupného úložného prostoru

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad používající aktuální a předchozí dvě verze systému Apple iOS

Požadavky na zařízení

  • 100 MB dostupného úložného prostoru

Norton AntiTrack

Chcete-li nainstalovat a používat aplikaci Norton AntiTrack, musí váš počítač splňovat následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows 11/10 spuštěnému v zařízení s procesorem ARM)

Hardwarové požadavky

  • Procesor

    Systém Windows 11/10: 1 GHz

  • Paměť RAM

    Systém Windows 11/10: 2 GB (minimálně 512 MB paměti RAM vyžadováno pro nástroj Recovery Tool)

  • Místo na pevném disku

    300 MB volného místa na pevném disku

Podporované prohlížeče

  • Microsoft Chromium Edge (verze 88 nebo novější)

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

Počítač Mac

Operační systémy

  • Mac OS X 11.0 nebo novější.

Hardwarové požadavky

  • Počítač Mac s čipovou sadou Intel nebo M1

  • 2 GB paměti RAM

  • 100 MB volného místa na pevném disku

  • Internetové připojení pro službu LiveUpdate

Podporované prohlížeče

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari verze 14.x nebo novější

Aplikace Norton Identity Protection

Norton ID Advisor

Aplikace Norton ID Advisor je dostupná pouze v Japonsku.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat aplikaci Norton ID Advisor, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

Norton Identity Advisor Plus

Produkt Norton Identity Advisor Plus je k dispozici pouze ve Velké Británii, Austrálii, Německu, Francii a na Novém Zélandu.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat produkt Norton Identity Advisor Plus, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

LifeLock Identity

Aplikace LifeLock Identity je dostupná pouze v USA.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat aplikaci LifeLock Identity, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Norton Identity

Aplikace Norton 360 zatím není dostupná ve všech zemích.

Chcete-li úspěšně nainstalovat a používat aplikaci Norton Identity, musí vaše zařízení splňovat následující minimální požadavky:

Podpora aplikace

  • Android 8.0 nebo novější

  • iOS 13.0 nebo novější

Podporované prohlížeče v počítačích PC se systémem Windows, počítačích Mac a mobilních zařízeních

  • Microsoft Edge (verze 17 nebo novější)

  • Mozilla Firefox (verze 51 nebo novější)

  • Google Chrome (verze 49 nebo novější)

  • Opera (verze 36 nebo novější)

  • Safari (verze 11 nebo novější)

Norton Utilities

Norton Utilities Ultimate

K instalaci a spuštění nástroje Norton Utilities Ultimate potřebujete oprávnění správce, vysokorychlostní připojení k internetu a následující minimální požadavky na systém:

Windows

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (všechny verze), kromě úvodní obrazovky systému Windows 8

  • Microsoft Windows 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Hardware

  • Procesor

    Pro systém Windows 11/10/8/7: 1 GHz

  • Paměť

    1 GB pro 32bitovou verzi, 2 GB pro 64bitovou verzi

  • Grafická karta SVGA (1024 x 768)

  • Nainstalovaný balíček NET 4.6.2

  • Místo na pevném disku

    100 MB volného místa na pevném disku

Připojení k internetu (pro aktivaci produktu a aktualizace)

Norton Utilities Premium

Chcete-li úspěšně nainstalovat aplikaci Norton Utilities Premium, musí váš počítač splňovat následující minimální požadavky na systém:

Operační systémy

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze kromě systému Windows 11/10 v režimu S)

  • Microsoft Windows 8/8.1 (Funkce produktu nefungují v režimu úvodní obrazovky systému Windows 8.)

  • Microsoft Windows® 7 (32bitová a 64bitová verze) s aktualizací Service Pack 1 (SP 1) nebo novější

Další požadavky na hardware

  • 100 MB volného místa na pevném disku

  • Další požadavky na hardware

  • Jednotka CD-ROM nebo DVD (není-li instalace prováděna prostřednictvím elektronického stažení softwaru)

  • Připojení k internetu (pro aktivaci produktu a aktualizace)

    Uživatel odpovídá za účet u poskytovatele služeb internetu, veškeré poplatky za přístup k internetu a telefonní poplatky.

Další mobilní aplikace Norton

Norton App Lock

Aplikace Norton App Lock je k dispozici pouze pro zařízení se systémem Android.

Android

Operační systémy

  • Android 6.0 nebo novější

Norton Ad Blocker

Aplikace Norton Ad Blocker je k dispozici pouze pro zařízení se systémem iOS.

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých je spuštěna verze 13.0 nebo novější

Norton Clean, Junk Removal

Aplikace Norton Clean, Junk Removal je k dispozici pouze pro zařízení se systémem Android.

Android

Operační systémy

  • Android 4.1 nebo novější

Norton Device Care

Aplikace Norton Device Care je dostupná pouze v USA.

Aplikace Norton Device Care je dostupná pouze pro zařízení se systémy iOS a Android.

Android

Operační systémy

  • Android 5.0 nebo novější

iOS

Operační systémy

  • Zařízení iPhone nebo iPad, ve kterých je spuštěna verze 10.0 nebo novější

Služby Norton

Abyste mohli obdržet službu, je vyžadováno vysokorychlostní připojení k internetu a platí následující požadavky na systém. Některá zařízení nemusí být schopna přijímat služby, i když se vaše připojení jevilo jako způsobilé nebo bylo prostředí zařízení vhodné. Zákazník musí mít k počítači PC nebo Mac přístupová práva na úrovni správce.

Norton Computer Tune Up

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Péče o zákazníky Norton

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Computer Boost

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Norton Ultimate Help Desk

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Operační systémy Android

  • Operační systém Android OS verze 6.x nebo novější (je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play)

Operační systémy iOS

  • iOS verze 7 nebo novější

Norton Spyware and Virus Removal

Operační systémy Windows

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

  • Microsoft Windows 11/10 (všechny verze) kromě systému Windows 11/10 v režimu S a systému Windows spuštěnému v zařízení s procesorem ARM

Operační systémy Mac

  • Mac OS X 10.5 nebo novější

Operační systémy Android

  • Operační systém Android OS verze 6.x nebo novější (je nutné mít nainstalovanou aplikaci Google Play)

Operační systémy iOS

  • iOS verze 7 nebo novější

Ne všechny nabídky ochrany Norton uvedené výše jsou k dispozici ve všech oblastech nebo pro všechny partnery.

Ne všechny nabídky ochrany Norton uvedené výše jsou k dispozici ve všech oblastech nebo pro všechny partnery. Ochrana Norton nepodporuje operační systémy a aplikace ve verzi beta ani ve verzi Insider Preview.

* Verze našeho bezpečnostního softwaru pro systémy Windows XP, Windows Vista a Windows 7 SP0 (aktualizace Service Pack 0) jsme převedli do režimu údržby. Další informace najdete v článku Režim údržby pro bezpečnostní software Norton pro systémy Windows XP, Windows Vista a Windows 7 s aktualizací SP0.

** Verze našeho bezpečnostního softwaru pro počítače Mac se systémem 10.10.x (Yosemite) a počítače Mac se systémem 10.11.x (El Capitan) jsme převedli do režimu údržby. Další informace najdete v článku Režim údržby pro produkt Zabezpečení zařízení Norton pro systém Mac OS X 10.10.x a 10.11.x.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v133891548
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 08. 08. 2022