Jiné produkty

Vyřešení problému s otevřením aplikace Norton Secure VPN v systému Windows

Ikona aplikace Norton Secure VPN se používá ke spuštění služby Norton Secure VPN. Chcete-li spustit okno programu Norton Secure VPN, přejděte ke kroku 1.

KROK 1

Spusťte aplikaci Norton Secure VPN

  • Pokud nemůžete otevřít Norton Secure VPN pomocí ikony na ploše nebo pomocí nabídky Start, můžete ji spustit pomocí systémové lišty nebo v oznamovací oblasti. V pravém dolním rohu obrazovky tuto aplikaci otevřete poklepáním na ikonu Norton Secure VPN.

    Pokud nenajdete ikonu Norton Secure VPN v systémové liště nebo v oznamovací oblasti, kliknutím na malou šipku nahoru na hlavním panelu zkontrolujte, zda je ikona skrytá.

    V systému Windows 10, pokud jste v režimu Tablet, musíte nejprve přepnout do režimu Desktop. Klikněte na ikonu Centrum akcí v notifikační oblasti nebo v systémové liště; poté klikněte na Režim stolního počítače.

KROK 2

Restartujte počítač

  1. Ukončete všechny otevřené programy.

  2. Restartujte počítač.

    Pokud problém přetrvává, přejděte ke Kroku 3 a odinstalujte produkt Norton Secure VPN a znovu jej nainstalujte.

KROK 3

Odinstalujte aplikaci Norton Secure VPN

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    appwiz.cpl

  3. V seznamu aktuálně instalovaných programů vyberte Norton Secure VPN a klikněte na Odstranit nebo Odinstalovat.

  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a aplikaci Norton Secure VPN odinstalujte.

KROK 4

Nainstalujte aplikaci Norton Secure VPN

  1. Přihlaste se k účtu Norton.

  2. Na portálu My Norton v rámci Secure VPN klikněte na Stáhnout.

  3. Klikněte na tlačítko Souhlas a stažení a poté uložte instalační program.

  4. Poklepejte na stažený soubor s instalačním programem.

  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces instalace.

Potřebujete další pomoc?

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v124958209
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 26. 03. 2020