Odeslání protokolů chyb produktu Norton pro Univerzální platformu Windows ochrany Norton

Pokud požádáte o pomoc podporu Norton, bude technik pravděpodobně potřebovat protokoly chyb, aby mohl problém odstranit. Protokoly chyb můžete odeslat službě Norton k analýze.

Při odesílání protokolů chyb je nutné, aby bylo vaše zařízení připojeno k internetu.

Odeslání protokolů chyb

1. Otevřete produkt Zabezpečení zařízení Norton.

2. V okně Můj účet Norton klikněte na možnost Nastavení.

3. V části Obecná nastavení vedle možnosti Odeslání protokolu klikněte na tlačítko Odeslat.

   Produkt Norton shromáždí protokoly chyb a odešle je.

4. V okně Můj účet Norton klikněte na možnost Hotovo.

Potřebujete další pomoc?

• Prověření bezdrátové sítě aplikací Norton pro Univerzální platformu Windows v systému Windows

• Zachování zabezpečení při vypnutí režimu S v systému Windows