Jiné produkty

Převod vaší ochrany z jednoho zařízení do jiného

Vaše přihlášení k odběru je spojeno s omezeným počtem licencí na ochranu vašich zařízení. Zjistěte, kolik zařízení můžete díky svému předplatnému od Nortonu chránit.

Co dělat, pokud využíváte všechny svoje licence:

  • Můžete převést licenci z nepoužívaného zařízení a využít ji na jiném zařízení
  • Můžete si na webové stránce norton.com/products koupit produkt s větším počtem licencí a kontaktovat zákaznické služby a podporu, kde s vámi proberou další možnosti.

Odstranění stávajícího zařízení a přenos licence na jiné zařízení

  1. Přihlaste se k účtu.

  2. V pravém horním rohu stránky najeďte na ikonu účtu nebo na fotku a klikněte na Moje předplatná.

  3. Na stránce Můj účet vyberte na kartě Moje předplatná produkt, který chcete spravovat.

  4. Pod tímhle produktem klikněte na Spravovat licence.

  5. V místním okně vyberte už nepoužívané zařízení a klikněte pod možností Odebrat licenci na ikonu koše.

  6. Výběr potvrďte kliknutím na Odebrat.

  7. Pokud chcete produkt od Nortonu nainstalovat na nové zařízení, klikněte na Stáhnout.

  8. Na stránce Začít klikněte na Poslat odkaz ke stažení. Podle pokynů na obrazovce stáhněte a nainstalujte produkt na jiné zařízení.

Tipy

  • Předplatné produktu začne dokončením nákupu. Pokud vám například zbývá 100 dní předplatného a odinstalujete produkt ze starého zařízení a poté jej nainstalujete do nového zařízení, bude vám zbývat 100 dní.
  • Instalace do virtuálního počítače využije licenci z vašeho předplatného.

Video: Jak převést ochranu od Nortonu


Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v73856951
Operační systém: Android;Mac;Windows;iOS
Poslední úprava: 13. 02. 2024