Zpráva: Našli jsme nekompatibilní verzi produktu Norton. Odinstalujte stávající verzi...“ v počítači Mac

Pokud chcete aplikaci Zabezpečení zařízení Norton odinstalovat, je nutné znát uživatelské jméno a heslo k účtu správce Macu. Obvykle je to uživatelské jméno a heslo, kterým se k Macu přihlašujete.

Než provedete níže uvedené kroky, ujistěte se, že zavřete aplikaci Norton Device Security, pokud je již otevřená.

1. V horní části úvodní obrazovky klikněte v nabídce Apple na Přejít > Aplikace.

2. Posuňte zobrazení dolů a dvakrát klikněte na Odinstalační program Norton.

3. Po zobrazení okna odinstalačního programu Norton klikněte na Pokračovat.

4. Po výzvě zadejte své heslo k účtu správce a pak klikněte na možnost Instalační průvodce. Obvykle je to uživatelské jméno a heslo, kterým se k Macu přihlašujete.

5. Počkejte, dokud odinstalační program neodebere aplikaci Norton Device Security z vašeho Macu.

6. Po zobrazení výzvy zadejte heslo k účtu správce a potom klikněte na tlačítko OK.

7. Po zobrazení zprávy s potvrzením klikněte na Dokončit, případně klikněte na Pokračovat, pokud chcete vyplnit průzkum ohledně odinstalování.

Aplikace Zabezpečení zařízení Norton je teď z vašeho Macu odinstalována.

1. Přihlaste se k účtu.

2. Zadejte svou e-mailovou adresu a heslo k účtu Norton a poté klikněte na tlačítko Přihlásit.

3. Na portálu Můj Norton klikněte na Stáhnout.

4. Na stránce Začít klikněte na Souhlasím a stáhnout.

5. Pokud se zobrazí výstraha, klikněte na Povolit.

6. Po dokončení stahování dvakrát klikněte na stažený soubor, aby se spustil instalační program Norton.

7. Dvakrát klikněte na ikonu Instalovat produkt Norton a klikněte na Otevřít.

8. Klikněte na Instalovat produkt Norton.

9. V některých případech vás Instalační program Norton upozorní, že se můžete zapojit do programu Norton Community Watch, který shromažďuje informace o potenciálních bezpečnostních rizicích v počítači a odesílá je službě Norton k analýze. Proveďte některou z následujících akcí:

   • Kliknutím na položku Zapojit se povolíte službu Norton Community Watch v aplikaci zabezpečení zařízení Norton.

   • Kliknutím na položku Možná později se můžete zapojit do programu Norton Community Watch později.

10. Po zobrazení výzvy zadejte heslo k účtu správce Macu a klikněte na Instalační průvodce. Obvykle je to uživatelské jméno a heslo, kterým se k Macu přihlašujete.

11. Pokud se zobrazí oznámení Rozšíření systému zablokováno, klikněte na OK.

12. Klikněte na tlačítko Zavřít.

13. Klikněte na Přesunout do koše.

Aplikace Norton Device Security je nyní nainstalována ve vašem Macu. Podle pokynů na obrazovce udělte oprávnění pro aplikaci zabezpečení zařízení Norton a dokončete úvodní nastavení. Podrobné pokyny najdete v článku Udělení všech oprávnění pro produkt Norton v systému macOS.

Aktivujte aplikaci Norton Device Security

Aktivací produktu omezujete softwarové pirátství a získáváte záruku, že používáte originální software Norton. Abyste mohli využívat všechny funkce Norton a mít své zařízení chráněné, je třeba aktivovat aplikaci pro zabezpečení zařízení Norton.

Pro aktivaci aplikace Norton pro zabezpečení zařízení:

1. Otevřete aplikaci Zabezpečení zařízení Norton.

2. Na levém panelu dole klikněte na Účet.

3. Klikněte na Přihlásit, zadejte přihlašovací údaje k účtu, který obsahuje platné předplatné produktu Zabezpečení zařízení Norton a klikněte na Pokračovat.

Aplikace Norton Device Security je nyní na vašem Macu aktivována.