Odstranění viru Stamplive, panelu nástrojů Delta Search a Babylon, adwaru NowUSeeIt Player a PlayThru Player a dalších nežádoucích panelů nástrojů z počítače

Tyto nežádoucí panely nástrojů představují druh adwaru, tj. softwaru placeného zobrazováním reklamy, kterému se také říká ovladač prohlížeče. Ovladač prohlížeče změní domovskou stránku vašeho prohlížeče a bez vašeho povolení změní nastavení výchozího poskytovatele na jiného poskytovatele. Panely nástrojů jsou většinou součástí určitých bezplatných programů, které si běžně stáhnete a nainstalujete. Balíčky obsahují licenční dohodu, jejíž podmínky musíte odsouhlasit, abyste si mohli software stáhnout a nainstalovat. Licenční dohoda se vztahuje na veškerý software v balíčku, včetně nežádoucích panelů nástrojů. Vzhledem k tomu, že jste potvrdili svůj souhlas s podmínkami licenční dohody, produkt Norton nevyhodnotí tyto panely jako škodlivé, přestože se panely nástrojů chovají podezřele.

Některé nežádoucí panely nástrojů a hrozby adware:

  • AdChoices

  • Astromenda

  • Panel nástrojů Babylon

  • Binkiland

  • Buzzdock

  • Cassiopesa

  • CloudScout

  • Panel nástrojů Delta

  • Delta search

  • DNS Unlocker

  • Dregol

  • Facemoods

  • Groovio

  • NowUSeeIt Player

  • Offers4U

  • Optimizer Pro

  • PlayThru Player

  • Qvo6

  • RocketTab

  • Pomocník při hledání SearchWeb

  • Snap.do

  • Stamplive

  • Visual Shopper

  • Instalační program Vitalia

  • Wajam

  • Yontoo

Chcete-li z počítače odstranit Search Protect by Conduit, přečtěte si dokument Jak odinstalovat Search Protect by Conduit z počítače?

Chcete-li odstranit nežádoucí panely nástrojů, spusťte aktualizaci LiveUpdate a poté proveďte úplné prověření systému. Pokud problém přetrvává, stáhněte a spusťte nástroj Norton Power Eraser, který prověří počítač a odstraní nežádoucí aplikace, panely nástrojů a adware. Pokud nástroj Norton Power Eraser nežádoucí panely nástrojů neodstraní, odstraňte je ručně pomocí funkce Přidat/Odebrat nebo Odinstalovat program v nabídce Ovládací panely.

KROK 1

Spusťte službu LiveUpdate

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V hlavním okně klikněte na možnost Zabezpečení a potom klikněte na položku LiveUpdate.

  3. Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na tlačítko OK.

  4. Spouštějte opakovaně službu LiveUpdate, dokud se nezobrazí zpráva „Produkt Norton obsahuje nejnovější aktualizace ochrany".

  5. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

KROK 2

Spuštění úplného prověřování systému

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V hlavním okně klikněte na možnost Zabezpečení a poté na položku Prověření.

  3. V okně Prověřování vyberte možnost Úplné prověření systému a klikněte na položku Spustit.

  4. Po dokončení prověřování klikněte na tlačítko Dokončit.

  5. Restartujte počítač.

    Pokud se nežádoucí panely nástrojů nebo aplikace stále zobrazují, přejděte ke kroku 3.

KROK 3

Stáhněte a spusťte aplikaci Norton Power Eraser - Prověření nežádoucích aplikací

  1. Stáhněte si nástroj Norton Power Eraser.

  2. Klikněte na tlačítko Uložit.

  3. Jako umístění vyberte Plocha a poté klikněte na možnost Uložit.

  4. Nástroj Norton Power Eraser spustíte poklepáním na soubor NPE.exe.

    Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano nebo Pokračovat.

  5. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Přijmout.

  6. V okně Norton Power Eraser klikněte na ikonu Prověření nežádoucích aplikací{.

    Poté, co nástroj Norton Power Eraser dokončí prověřování, výsledky se zobrazí v okně Prověřování nežádoucích aplikací dokončeno.

  7. V okně Prověřování nežádoucích aplikací dokončeno, vedle nežádoucí aplikace nebo panelu nástrojů klikněte na možnost Odinstalovat.

  8. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  9. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.

KROK 4

Odinstalování nežádoucí aplikace

    Pokud nástroj Norton Power Eraser nežádoucí panely nástrojů neodstraní, odstraňte je ručně pomocí funkce Přidat/Odebrat nebo Odinstalovat program v nabídce Ovládací panely.

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    appwiz.cpl

  3. V seznamu aktuálně nainstalovaných programů vyhledejte nežádoucí aplikace.

  4. Klikněte na tlačítko Odebrat nebo Odinstalovat.

  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  6. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.

KROK 5

Vyhledání nesprávného nastavení serveru DNS

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    control

  3. Klikněte na ikonu Síť a Internet a poté na možnost Centrum síťových připojení a sdílení. V levém podokně klikněte na položku Změnit nastavení adaptéru.

    V systému Windows XP: Dvakrát klikněte na ikonu Síťová připojení.

  4. Klikněte pravým tlačítkem myši na síťový adaptér, který je momentálně aktivní, a potom klikněte na možnost Vlastnosti.

    Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů, klikněte na možnost Ano nebo Pokračovat.

  5. V okně Vlastnosti síťového připojení v části „Toto připojení využívá následující položky" klikněte na možnost Internetový protokol (TCP/IP) nebo na Internetový protokol verze 4 (TCP/IPv4).

  6. Klikněte na položku Vlastnosti.

  7. V okně Vlastnosti internetového protokolu (TCP/IP) na kartě Obecné zkontrolujte nastavení serveru DNS.

    • Pokud je vybrán přepínač Získat adresu serveru DNS automaticky, provádí se konfigurace adresy serveru DNS automaticky.

    • Pokud je vybrán přepínač Použít následující adresy serverů DNS, zkontrolujte adresy serverů. Ujistěte se, zda jsou zobrazené adresy serverů DNS stejné jako ty, které vám poskytl poskytovatel připojení k Internetu nebo správce sítě.

KROK 6

Resetujte nastavení prohlížeče

  • V závislosti na vašem prohlížeči změňte nastavení prohlížeče tak, abyste nežádoucí panel nástrojů a vyhledávací web zcela odstranili.

Video

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v96063576_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 26. 10. 2016