Potvrzení nákupní objednávky online

Pokud jste objednávku přihlášení k odběru Norton podali online, je nutné ji potvrdit v účtu Norton. Teprve po potvrzení objednávky je možné stáhnout službu Norton a spravovat přihlášení k odběru.

Stav potvrzení objednávky můžete snadno zkontrolovat tak, že se podíváte na ikonu služby na stránce Služby. Pokud jste objednávku nepotvrdili, je ikona vybledlá. Dále se na stránce Služby zobrazují podrobnosti o objednávce. Jakmile objednávku potvrdíte, podrobnosti o objednávce se zobrazí v části Historie objednávek na stránce Účet.

Po zadání objednávky online bude automaticky vytvořen účet Norton. Můžete použít své přihlašovací údaje k přihlášení k účtu Norton a potvrdit nákup. Přihlášení k odběru Norton se automaticky přiřadí k účtu Norton.

Pokud jste však objednávku nezadali, můžete zvolit, že chcete objednávku zrušit.

Objednávky učiněné online většinou nevyžadují potvrzení. Pokud jste však při zakoupení zadali nesprávné heslo nebo fakturační údaje, bude nutné objednávku potvrdit.

Potvrzení nákupní objednávky online

  1. Přihlaste se ke svému účtu Norton.

  2. Na stránce Služby klikněte na službu Norton, kterou jste zakoupili online.

    Služba Norton se zobrazí vybledlá.

  3. Vyberte možnost Potvrdit objednávku.

  4. Do pole Sériové číslo produktu zadejte sériové číslo produktu.

    Sériové číslo produktu naleznete v e-mailu s potvrzením objednávky, který jste obdrželi od týmu Norton.

  5. Klikněte na možnost Potvrdit objednávku.

    Chcete-li objednávku zrušit, vyberte možnost Nepodal/a jsem tuto objednávku a klikněte na možnost Odmítnout objednávku.

  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v81400923_NortonM_Retail_1_cs_cz
Operační systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 11. 01. 2017