Potvrzení nákupní objednávky online

Pokud jste objednávku na nákup produktu Norton podali online, je nutné objednávku potvrdit v účtu Norton. Produkt Norton si můžete stáhnout a odběr produktu můžete spravovat až po potvrzení objednávky.

Potvrzení nákupní objednávky produktu můžete snadno zkontrolovat tak, že se podíváte na ikonu produktu na stránce Služby. Pokud jste objednávku nepotvrdili, ikona produktu se zobrazuje vybledlá. Dále se na stránce Služby zobrazují podrobnosti o objednávce. Jakmile objednávku potvrdíte, podrobnosti o objednávce se zobrazí v části Historie objednávek na stránce Účet.

Po zadání objednávky online bude automaticky vytvořen účet Norton. Můžete použít své přihlašovací údaje k přihlášení k účtu Norton a potvrdit nákup. Odběr produktu Norton bude pro váš účet Norton automaticky zaregistrován.

Pokud jste však objednávku nezadali, můžete zvolit, že chcete objednávku zrušit.

Objednávky učiněné online většinou nevyžadují potvrzení. Pokud jste však při zakoupení zadali nesprávné heslo nebo fakturační údaje, bude nutné objednávku potvrdit.

Potvrzení nákupní objednávky online

  1. Přihlaste se ke svému účtu Norton.

  2. Na stránce Služby klikněte na produkt Norton, který jste zakoupili online.

    Produkt Norton se zobrazuje vybledlý.

  3. Vyberte možnost Potvrdit objednávku.

  4. Zadejte sériové číslo produktu do pole Sériové číslo.

    Sériové číslo najdete v potvrzovacím e-mailu objednávky, který jste obdrželi od produktu Norton.

  5. Klikněte na možnost Potvrdit objednávku.

    Chcete-li objednávku zrušit, vyberte možnost Nepodal/a jsem tuto objednávku a klikněte na možnost Odmítnout objednávku.

  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v81400923_NortonM_Retail_1_cs_cz
Operační systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 09. 09. 2015