Platí pro: Android,Mac,Windows,iOS
Pokud jste obdrželi upozornění, že heslo k vašemu účtu Norton bylo změněno, přičemž jste tuto změnu nepožadovali ani neschválili, ihned své heslo obnovte a kontaktujte centrum podpory Norton Support.
Přejděte na stránku Zapomněli jste heslo účtu Norton.
Zadejte e-mailovou adresu, kterou jste použili při nákupu či vytvoření účtu Norton.
Klikněte na tlačítko Pokračovat.
Bude vám zaslán e-mail s pokyny pro obnovu hesla.
Zpráva je zasílána z adresy no-reply@mylogin.norton.com.
Abychom ověřili bezpečnost vašeho účtu a správnost informací, potřebujeme mít k dispozici doplňkové informace, které můžeme později zkontrolovat. Obraťte se na Podporu Norton a odešlete další informace týkající se této záležitosti.
E-mailové zprávy týkající se účtu Norton obvykle pocházejí z adresy norton@secure.norton.com a obsahují odkazy na stránky Norton.com nebo gendigital.com. Pokud se domníváte, že e-mail nemusí být pravý, neklikejte na odkazy uvedené v e-mailu a pouze postupujte dle pokynů uvedených v tomto dokumentu.
Byl tento článek užitečný?