Zkontrolujte stav vaší objednávky z internetového obchodu Norton

Zkontrolujte stav vaší objednávky z internetového obchodu Norton

  1. Přihlaste se k účtu Norton, abyste mohli zobrazit objednávku.

    Pokud se zobrazí výzva, vyberte možnost Potvrdit objednávku. Další informace naleznete v dokumentu Při přihlášení k mému účtu Norton se zobrazuje hlášení „Potvrďte nákup".

  2. Klikněte na objednávku a zobrazte podrobnosti. Obvyklé stavy objednávky a jejich význam:

    • Uzavřena - Vaše platba byla přijata a objednávka byla dokončena. Můžete si stáhnout váš produkt, vaše přihlášení k odběru bylo obnoveno nebo jsme vám poskytli kód obnovení.

    • Vrácena - Vaše platba za objednávku vám byla vrácena.

    • Zrušena - Vaše objednávka byla zrušena a z vaší karty nebyla platba odečtena.

  3. Pokud svou objednávku na účtu Norton nevidíte, více informací o průběhu zpracování vaší objednávky naleznete v dokumentu Objednání produktu nebo přihlášení k odběru v internetovém obchodě Norton pomocí online bankovnictví nebo bankovního převodu

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v68388070_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows, Mac OS X, Android
Poslední úprava: 25. 04. 2018