Zkontrolujte stav vaší objednávky z internetového obchodu Norton

Zkontrolujte stav vaší objednávky z internetového obchodu Norton

  1. Přihlaste se k účtu Norton, abyste mohli zobrazit objednávku.

    Pokud se zobrazí výzva, vyberte možnost Potvrdit objednávku. Další informace naleznete v dokumentu Při přihlášení k mému účtu Norton se zobrazuje hlášení „Potvrďte nákup".

  2. Klikněte na objednávku a zobrazte podrobnosti. Obvyklé stavy objednávky a jejich význam:

    • Uzavřena - Vaše platba byla přijata a objednávka byla dokončena. Můžete si stáhnout váš produkt, vaše přihlášení k odběru bylo obnoveno nebo jsme vám poskytli kód obnovení.

    • Vrácena - Vaše platba za objednávku vám byla vrácena.

    • Zrušena - Vaše objednávka byla zrušena a z vaší karty nebyla platba odečtena.

  3. Pokud svou objednávku na účtu Norton nevidíte, více informací o průběhu zpracování vaší objednávky naleznete v dokumentu Objednání produktu nebo přihlášení k odběru v internetovém obchodě Norton pomocí online bankovnictví nebo bankovního převodu

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v68388070_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows, Mac OS X, Android
Poslední úprava: 04. 09. 2017