Chyba: V produktu Norton se zobrazuje chyba „11006,1"

KROK 1

Restartujte počítač

  1. Ukončete všechny programy.

  2. Restartujte počítač.

    Pokud problém přetrvá, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Stažení a spuštění aplikace Norton Power Eraser

  1. Stáhněte si nástroj Norton Power Eraser.

  2. Klikněte na tlačítko Uložit.

  3. Jako umístění vyberte Plocha a poté klikněte na možnost Uložit.

  4. Nástroj Norton Power Eraser spustíte dvojklikem na soubor NPE.exe.

    Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano nebo Pokračovat.

  5. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Přijmout.

  6. V okně Norton Power Eraser klikněte na ikonu Prověřit případná rizika.

  7. Výchozí nastavení nástroje Norton Power Eraser provádí prověřování na přítomnost rootkitu a vyžaduje restartování systému. Pokud se objeví výzva k restartování počítače, klikněte na tlačítko Restartovat. Pokud nechcete provést prověření rootkitů, přejděte do Nastavení a zrušte možnost Včetně prověření rootkitů (Vyžaduje restart systému).

  8. Počkejte na dokončení prověřování.

Co když tento postup nepomohl?

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v68115623_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 01. 06. 2016