Po instalaci produktu Norton nelze nakonfigurovat síťovou tiskárnu nebo jiná zařízení ani k nim nelze získat přístup

Tento postup je platný pro stávající verzi produktů Norton. Pokud vlastníte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte na Centrum aktualizace Norton.

KROK 1

Přidejte zařízení mezi důvěryhodná zařízení

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení v části Nastavení sítě klikněte na možnost Konfigurovat vedle položky Důvěryhodnost zařízení.

  5. Klikněte na tlačítko Přidat.

  6. V okně Přidat zařízení zadejte následující informace o zařízení, ke kterému se nelze připojit:

    • Název – zadejte název síťové tiskárny nebo jiného zařízení pro účely snadné identifikace.

    • Adresa IP nebo fyzická adresa – zadejte adresu IP nebo MAC síťové tiskárny nebo jiného zařízení.

    • Úroveň důvěryhodnosti – udělte plnou důvěryhodnost síťovému zařízení, ke kterému nelze získat přístup v počítači.

  7. Klikněte na tlačítko Přidat zařízení.

  8. Klikněte na tlačítko OK a poté na tlačítko Zavřít.

    Pokud se problém nevyřeší, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Nakonfigurujte důvěryhodnost sítě

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení v části Nastavení sítě klikněte na možnost Konfigurovat vedle položky Důvěryhodnost sítě.

  5. V okně Důvěryhodnost sítě vyberte v části Síťové připojení možnost Síť a z rozevírací nabídky Úroveň důvěryhodnosti vyberte možnost Plná důvěryhodnost.

  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.

  7. V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v63987985_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 04. 10. 2016