Jiné produkty

Řešení problémů s konfigurací síťové tiskárny nebo jiných zařízení po instalaci produktu Norton

Tento postup platí pro aktuální verzi produktu Norton. Pokud vlastníte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte na Centrum aktualizace Norton.

KROK 1

Přidejte zařízení mezi důvěryhodná zařízení

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V okně Nastavení klikněte na možnost Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení v části Nastavení sítě klikněte na možnost Konfigurovat vedle položky Důvěryhodnost zařízení.

  5. Klikněte na tlačítko Přidat.

  6. V okně Přidat zařízení zadejte následující informace o zařízení, ke kterému se nelze připojit:

    • Název - zadejte název síťové tiskárny nebo jiného zařízení pro účely snadné identifikace.

    • Adresa IP nebo fyzická adresa - zadejte adresu IP nebo MAC síťové tiskárny nebo jiného zařízení.

    • Úroveň důvěryhodnosti - udělte plnou důvěryhodnost síťovému zařízení, ke kterému nelze získat přístup v počítači.

  7. Klikněte na tlačítko Přidat zařízení.

  8. Klikněte na tlačítko OK a poté na tlačítko Zavřít.

    Pokud se problém nevyřeší, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Nakonfigurujte důvěryhodnost sítě

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V okně Nastavení klikněte na možnost Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení v části Nastavení sítě klikněte na možnost Konfigurovat vedle položky Důvěryhodnost sítě.

  5. V okně Důvěryhodnost sítě vyberte v části Síťové připojení možnost Síť a z rozevírací nabídky Úroveň důvěryhodnosti vyberte možnost Plná důvěryhodnost.

  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.

  7. V okně Nastavení klikněte na tlačítko Zavřít.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v63987985_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 06. 07. 2018