Jiné produkty

Chyba „3047,53"

Chcete-li problém vyřešit, opakovaně spouštějte aktualizaci LiveUpdate, dokud se nenainstalují všechny aktualizace. Pokud k problému dochází i nadále, odinstalujte produkt Norton a znovu jej nainstalujte. Stáhněte si a spusťte nástroj Norton Remove and Reinstall, pomocí kterého odinstalujete a znovu nainstalujete produkt Norton.

Tento postup platí pro aktuální verzi produktů Norton. Pokud máte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte do Centra aktualizace Norton.

KROK 1

Spuštění aktualizace LiveUpdate

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V hlavním okně klikněte dvakrát na položku Zabezpečení a poté na možnost LiveUpdate.

  3. Po dokončení aktualizace Norton LiveUpdate klikněte na tlačítko OK.

  4. Spouštějte opakovaně službu LiveUpdate, dokud se nezobrazí zpráva „Produkt Norton obsahuje nejnovější aktualizace ochrany".

  5. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

    Pokud k problému dochází i nadále, přejděte k dalšímu kroku.

KROK 2

Stažení a spuštění nástroje Norton Remove and Reinstall

    Pokud máte nainstalovanou aplikaci Norton Family, před spuštěním nástroje Norton Remove and Reinstall ji odinstalujte.

  1. Stáhněte si nástroj Norton Remove and Reinstall.

    Uložte si soubor na plochu systému Windows.

  2. Na pracovní ploše systému Windows dvakrát klikněte na ikonu NRnR.

  3. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Souhlasím.

  4. Klikněte na možnost Odebrat a přeinstalovat.

    Pokud máte produkt Norton od poskytovatele služeb, může se zobrazit tlačítko Odebrat.

  5. Klikněte na tlačítko Pokračovat nebo Odebrat.

  6. Klepněte na možnost Restartovat nyní.

    Po restartování počítače postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte produkt Norton znovu.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v62514884_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 07. 11. 2018