Kontaktování podpory

Kromě možnosti naší přímé nápovědy můžete také kontaktovat zástupce podpory pomocí chatu, e-mailu nebo telefonicky.

Dostupnost podpory se může lišit podle oblasti. V určitých zemích platí běžné poplatky za připojení k internetu a poplatky za telefonní hovory. Úplné informace o podpoře naleznete na stránkách:

www.norton.com/macsupport

Dále je uveden přehled způsobů nabízené podpory:

Chat

Chatujte s pracovníkem podpory v reálném čase.

E-mail

Podejte své dotazy přes naše webové stránky a odpověď obdržíte e-mailem.

E-mailová podpora má ve srovnání s telefonickou podporou pomalejší reakční dobu. E-mailová podpora je bezplatná.

Telefon

Promluvte si s pracovníkem podpory po telefonu.

Chcete-li kontaktovat pracovníka podpory, navštivte webové stránky podpory společnosti Symantec na následující adrese:

www.norton.com/macsupport

Nejdříve se zobrazí možnosti podpory online spolu s odkazem Contact Us, kde můžete vybrat upřednostňovaný typ podpory.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v62156825_nis_mac_retail_6_cs_cz
Operační systém: Mac OS X
Poslední úprava: 02. 02. 2017