Zpráva „Zařízení je zablokováno, protože v něm chybí karta SIM"

Tento problém může nastat, pokud se karta SIM nemůže připojit k mobilnímu operátorovi nebo není dostupná síť. Zkontrolujte, zda je karta SIM v zařízení vložena správně a zda je aktivní.

Zařízení můžete odemknout zadáním čtyřmístného hesla. Pokud si heslo nepamatujete, můžete ho zjistit na webové stránce aplikace Norton Mobile Security.

Odemčení zařízení

  1. Přihlaste se k webové stránce aplikace Norton Mobile Security pomocí své e-mailové adresy a hesla.

  2. Vyberte, že zařízení je uzamčeno.

  3. V pravém horním rohu webové stránky aplikace Norton Mobile Security je zobrazeno čtyřmístné heslo.

  4. Heslo si poznamenejte a odemkněte pomocí něj uzamčené zařízení.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

The solution made it easy for me to handle my issue.

Strongly disagree
Strongly agree

This is not my issue.

Was this information helpful?

Yes No

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Help us improve this solution.

Choose all that apply:

Thank you for your feedback.

What would you like to do now?

Browse for solutions, search the Norton Community, or Contact Us.

DOCID: v61782489_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Android
Poslední úprava: 27. 08. 2017