Zpráva „Zařízení je zablokováno, protože v něm chybí karta SIM"

Tento problém může nastat, pokud se karta SIM nemůže připojit k mobilnímu operátorovi nebo není dostupná síť. Zkontrolujte, zda je karta SIM v zařízení vložena správně a zda je aktivní.

Zařízení můžete odemknout zadáním čtyřmístného hesla. Pokud si heslo nepamatujete, můžete ho zjistit na webové stránce aplikace Norton Mobile Security.

Odemčení zařízení

  1. Přihlaste se k webové stránce aplikace Norton Mobile Security pomocí své e-mailové adresy a hesla.

  2. Vyberte, že zařízení je uzamčeno.

  3. V pravém horním rohu webové stránky aplikace Norton Mobile Security je zobrazeno čtyřmístné heslo.

  4. Heslo si poznamenejte a odemkněte pomocí něj uzamčené zařízení.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v61782489_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Android
Poslední úprava: 27. 08. 2017