Zobrazení zprávy „Zařízení je zablokováno, protože v něm chybí karta SIM", přestože je v zařízení se systémem Android vložena karta SIM

Tento problém může nastat, pokud se karta SIM nemůže připojit k mobilnímu operátorovi nebo není dostupná síť. Zkontrolujte, zda je karta SIM v zařízení vložena správně a zda je aktivní.

Zařízení můžete odemknout zadáním čtyřmístného hesla. Pokud si heslo nepamatujete, můžete ho zjistit na webové stránce aplikace Norton Mobile Security.

Odemčení zařízení

  1. Přihlaste se k webové stránce aplikace Norton Mobile Security pomocí své e-mailové adresy a hesla.

  2. Vyberte, že zařízení je uzamčeno.

  3. V pravém horním rohu webové stránky aplikace Norton Mobile Security je zobrazeno čtyřmístné heslo.

  4. Heslo si poznamenejte a odemkněte pomocí něj uzamčené zařízení.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v61782489_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Android
Poslední úprava: 09. 02. 2016