Jiné produkty

Moje aplikace s přístupem k internetu se nemůže po instalaci produktu Norton k internetu připojit

Tento postup je platný pro stávající verzi produktů Norton. Pokud vlastníte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte na Centrum aktualizace Norton.

KROK 1

Spuštění nástroje Norton AutoFix

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V pravém horním rohu klikněte na možnost Nápověda a poté vyberte možnost Získat podporu.

    Nástroj Norton Autofix automaticky zkontroluje a opraví potíže s instalací produktu Norton nebo službami, které v počítači nefungují optimálně.

  3. Klikněte na tlačítko Zavřít.

    Pokud problém přetrvá, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Obnovení pravidel brány firewall

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení vedle položky Obnovení brány firewall klikněte na tlačítko Obnovit.

  5. V potvrzovacím okně klikněte na tlačítko Ano.

  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v59829643_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 05. 07. 2016