Moje aplikace s přístupem k internetu se nemůže po instalaci produktu Norton k internetu připojit

Tento postup je platný pro stávající verzi produktů Norton. Pokud vlastníte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte na Centrum aktualizace Norton.

KROK 1

Spuštění nástroje Norton AutoFix

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V pravém horním rohu klikněte na možnost Nápověda a poté vyberte možnost Získat podporu.

    Nástroj Norton Autofix automaticky zkontroluje a opraví potíže s instalací produktu Norton nebo službami, které v počítači nefungují optimálně.

  3. Klikněte na tlačítko Zavřít.

    Pokud problém přetrvá, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Obnovení pravidel brány firewall

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V části Podrobná nastavení klikněte na položku Brána firewall.

  4. Na kartě Obecná nastavení vedle položky Obnovení brány firewall klikněte na tlačítko Obnovit.

  5. V potvrzovacím okně klikněte na tlačítko Ano.

  6. Klikněte na tlačítko Použít a potom klikněte na tlačítko Zavřít.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v59829643_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 05. 07. 2016