Aktualizace definic nejsou aktuální ani po stažení a instalaci všech dostupných aktualizací v produktu Norton

Tento postup je platný pro stávající verzi produktů Norton. Pokud vlastníte starší verzi nebo neznáte verzi svého produktu, přejděte na Centrum aktualizace Norton.

KROK 1

Zkontrolujte datum a čas v počítači

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    timedate.cpl

  3. Zkontrolujte, zda je správně den, měsíc a rok.

    Pokud je datum nesprávné, nastavte v kalendáři správný den, měsíc a rok.

  4. Klikněte na tlačítko Použít a potom na tlačítko OK.

  5. Spusťte znovu aktualizaci LiveUpdate.

    Pokud problém přetrvá, přejděte ke kroku 2.

KROK 2

Aktualizujte vaše definice virů

  1. Přejděte na stránku pro stažení inteligentního programu pro aktualizaci.

  2. V závislosti na verzi systému Windows proveďte jednu z následujících akcí:

    • V systému Windows 8, 7 a Vista/XP (32bitový): klikněte na první soubor v seznamu pod záhlavím sloupce Název souboru. Název souboru začíná rokem a končí znaky v5i32.exe. např. 20070828-017-v5i32.exe.

    • V systému Windows 8, 7 a Vista (64bitový): přejděte do části vyhrazené pro 64bitové platformy a klikněte na první soubor v seznamu pod záhlavím sloupce Název souboru. Název souboru začíná rokem a končí znaky v5i64.exe. např. 20090922-017-v5i64.exe.

  3. Uložte soubor na plochu systému Windows.

  4. Na ploše poklepejte na uložený soubor.

KROK 3

Povolte zavedení funkce Auto-Protect při spouštění

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. Klikněte na možnost Nastavení.

  3. V závislosti na svém produktu Norton proveďte jednu z následujících akcí:

    • U produktu Norton AntiVirus nebo Norton Internet Security: v okně Nastavení v levém podokně klikněte na Ochrana v reálném čase.

    • U produktu Norton 360: v okně Podrobná nastavení klikněte na možnost Ochrana před viry.

  4. Pokud je u funkce Auto-Protect zobrazena možnost Vypnuto, klikněte na indikátor stavu a funkci přepněte do stavu Zapnuto.

  5. Je-li u funkce Povolit ochranu při spouštění počítače zobrazena možnost Vypnuto, přesunutím posuvníku směrem do středu přejděte na Normální.

  6. Klikněte na tlačítko Použít a poté na tlačítko OK nebo Zavřít.

  7. Ukončete všechny programy a restartujte počítač.

KROK 4

Spusťte úplné prověřování systému

  1. Spusťte produkt Norton.

  2. V závislosti na svém produktu Norton proveďte jednu z následujících akcí:

    • U produktů Norton AntiVirus nebo Norton Internet Security: Klikněte na Prověřit

    • U produktu Norton 360: Klikněte na možnost Úlohy a poté klikněte na Spustit prověřování

  3. V okně Prověřování zvolte Úplné prověření systému a klikněte na Spustit.

  4. Po dokončení prověřování klikněte na možnost Zavřít nebo Dokončit.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v59824654_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Poslední úprava: 20. 08. 2014