Spuštění prohlížeče trvá dlouho

Existuje několik příčin, které mohou být důvodem pomalého spouštění nebo chodu internetového prohlížeče. Nejčastější příčinou bývají panely nástrojů jiných výrobců nebo nežádoucí panely nástrojů nainstalované na vašem počítači. Stáhněte a spusťte nástroj Norton Power Eraser - Prověření nežádoucích aplikací, který tyto panely nástrojů z vašeho počítače odstraní. Další příčinou může být bezpečnostní produkt jiného výrobce, který je již na vašem počítači nainstalovaný. Společnost Symantec doporučuje využívat pouze jeden antivirový program nebo produkt ochrany proti spywaru.

KROK 1

Stáhněte a spusťte aplikaci Norton Power Eraser - Prověření nežádoucích aplikací

  1. Stáhněte si nástroj Norton Power Eraser.

  2. Klikněte na tlačítko Uložit.

  3. Jako umístění vyberte Plocha a poté klikněte na možnost Uložit.

  4. Nástroj Norton Power Eraser spustíte poklepáním na soubor NPE.exe.

    Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano nebo Pokračovat.

  5. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Přijmout.

  6. V okně Norton Power Eraser klikněte na ikonu Prověření nežádoucích aplikací{.

    Poté, co nástroj Norton Power Eraser dokončí prověřování, výsledky se zobrazí v okně Prověřování nežádoucích aplikací dokončeno.

  7. V okně Prověřování nežádoucích aplikací dokončeno, vedle nežádoucí aplikace nebo panelu nástrojů klikněte na možnost Odinstalovat.

  8. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  9. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.

KROK 2

Spusťte prověřování pomocí nástroje Norton Power Eraser

  1. Nástroj Norton Power Eraser spustíte poklepáním na soubor NPE.exe.

    Pokud se zobrazí okno Řízení uživatelských účtů, klikněte na tlačítko Ano nebo Pokračovat.

  2. Přečtěte si licenční smlouvu a klikněte na tlačítko Přijmout.

  3. V okně Norton Power Eraser klikněte na ikonu Prověřit případná rizika.

  4. Výchozí nastavení nástroje Norton Power Eraser provádí prověřování na přítomnost rootkitu a vyžaduje restartování systému. Pokud se objeví výzva k restartování počítače, klikněte na tlačítko Restartovat. Pokud nechcete do prověřování zjišťování rootkitu zahrnout, přejděte do Nastavení a zrušte možnost Provést prověřování nástrojů rootkit (vyžaduje restartování počítače).

  5. Po restartování počítače je prověřování spuštěno automaticky. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

KROK 3

Vyhledání doplňku prohlížeče, který je příčinou zpomalování

  1. Spusťte prohlížeč.

  2. Dle typu svého webového prohlížeče proveďte jednu z následujících akcí:

    • Internet Explorer: V nabídce Nástroje klikněte na položku Spravovat doplňky.

    • Mozilla Firefox: V pravém horním rohu klikněte na ikonu Otevřít nabídku, a poté klikněte na možnost Doplňky. Na stránce Správce doplňků zvolte možnost Rozšíření.

    • Google Chrome: V pravém horním rohu klikněte na ikonu Přizpůsobení a ovládání Google Chrome, a poté klikněte na Nastavení. Na záložce Chrome klikněte na možnost Rozšíření.

  3. Postupně vyberte jednotlivé doplňky a zakažte je.

    Pokud dojde ke zpomalení internetu po přidání konkrétního doplňku, udržujte tento doplněk trvale zakázaný.

KROK 4

Odinstalace produktů zabezpečení jiných společností než společnosti Symantec

    Pokyny k odebrání bezpečnostních produktů jiných společností než Symantec naleznete v dokumentaci k programu nebo po kontaktování jeho výrobce.

  1. Stisknutím klávesy Windows a písmene R otevřete dialogové okno Spustit.

  2. Zadejte následující text a stiskněte klávesu Enter.

    appwiz.cpl

  3. V seznamu nainstalovaných programů klepněte na bezpečnostní produkt jiné společnosti než Symantec a poté klepněte na možnost Odinstalovat nebo Odebrat.

  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

  5. Po dokončení odinstalace restartujte počítač.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v59066911_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 29. 07. 2016