Služby, které nelze spravovat

Spravovat lze pouze ty služby Norton, které máte zaregistrovány v účtu Norton. Pokud služba Norton není ve vašem účtu zaregistrována, případně pokud je zaregistrována v jiném účtu Norton nebo pokud jste ji získali od partnera Norton, nelze pomocí účtu Norton provádět následující akce:

  • obnovení kódu produktu,

  • prohlížení informací o přihlášení k odběru,

  • vzdálené řešení jakýchkoli problémů se zabezpečením,

  • aktualizovat na nejnovější verzi produktu.

Všechny služby Norton je proto nutné zaregistrovat pomocí stejného účtu Norton.

Pokud je v zařízení nainstalován produkt Norton, který je zaregistrován v jiném účtu Norton, nejprve z daného zařízení produkt Norton odinstalujte. Přihlaste se ke svému účtu Norton a poté nainstalujte nejnovější verzi produktu Norton.

Pokud jste službu Norton získali od partnera Norton, bude ji spravovat daný partner. V tomto případě nemusí být dostupné některé funkce produktu Norton.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v57840232_NortonM_Retail_1_cs_cz
Operační systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 12. 04. 2017