Informace o produktech bez možnosti správy

Spravovat lze pouze ty produkty Norton, které máte zaregistrovány v účtu Norton. Pokud produkt Norton není ve vašem účtu zaregistrován, pokud je zaregistrován v jiném účtu Norton nebo pokud jste jej získali od některého partnera společnosti Norton, nebudete moci pomocí účtu Norton provádět následující úkony:

  • obnovení kódu produktu,

  • prohlížení informací o přihlášení k odběru,

  • vzdálené řešení jakýchkoli problémů se zabezpečením,

  • aktualizovat na nejnovější verzi produktu.

Všechny produkty Norton je proto nutné zaregistrovat pomocí stejného účtu Norton.

Pokud jste přidali zařízení Mac do produktu Norton pomocí jiného účtu Norton, je nutné přeinstalovat agenta Norton v daném zařízení pomocí účtu Norton použitého k registraci produktu Norton. K registraci produktu v účtu Norton a instalaci agenta Norton je nutné použít stejnou e-mailovou adresu.

Pokud je v zařízení Mac nainstalována aplikace Norton Security, není agent Norton vyžadován.

Agent produktu Norton automaticky použije e-mailovou adresu, kterou jste použili k přihlášení k účtu Norton.

Chcete-li propojit zařízení s jiným účtem Norton, přihlaste se ke svému účtu Norton a odstraňte zařízení ze stávajícího účtu Norton. Odebrání zařízení z účtu Norton

Po odebrání zařízení vás agent Norton nainstalovaný v zařízení vyzve k zadání e-mailové adresy. Zadejte e-mailovou adresu přiřazenou k novému účtu Norton. Zařízení se poté přidá k novému účtu Norton.

Pokud jste do produktu Norton přidali zařízení se systémem Windows pomocí jiného účtu Norton, je nutné aktualizovat e-mailovou adresu uvedenou v bezpečnostním produktu Norton.

Pokud jste produkt Norton obdrželi od partnera společnosti Norton, tento produkt Norton bude spravovat daný partner. V tomto případě nemusí být dostupné některé funkce produktu Norton.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v57840232_NortonM_Retail_1_cs_cz
Operační systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 01. 04. 2016