Jiné produkty

Služby, které nelze spravovat

Spravovat lze pouze ty služby Norton, které máte zaregistrovány v účtu Norton. Pokud služba Norton není ve vašem účtu zaregistrována, případně pokud je zaregistrována v jiném účtu Norton nebo pokud jste ji získali od partnera Norton, nelze pomocí účtu Norton provádět následující akce:

  • obnovení kódu produktu,

  • prohlížení informací o přihlášení k odběru,

  • vzdálené řešení jakýchkoli problémů se zabezpečením,

  • aktualizovat na nejnovější verzi produktu.

Všechny služby Norton je proto nutné zaregistrovat pomocí stejného účtu Norton. Pomocí níže uvedených informací tyto služby sloučíte.

  1. Odinstalujte službu Norton ze zařízení, které je propojeno s jiným účtem Norton.

  2. Přihlaste se k účtu Norton ze zařízení.

  3. Na stránce Můj Norton kliknutím na možnost Stáhnout nainstalujte službu Norton do zařízení.

    Vaše služba Norton se propojí s tímto účtem Norton. Chcete-li propojit všechna zařízení s jedním účtem Norton, opakujte tyto kroky v ostatních zařízeních.

Pokud jste službu Norton získali od partnera Norton, bude ji spravovat daný partner. V tomto případě nemusí být dostupné některé funkce produktu Norton.

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v57840232
Operační systém: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Poslední úprava: 08. 01. 2021