Co dělat, pokud je nainstalovaná aplikace Norton 360 verze 5.0 a domníváte se, že je počítač infikován virem nebo jiným bezpečnostním rizikem

KROK 1

Nakonfigurujte volby funkce Auto-Protect

  1. Spusťte aplikaci Norton 360.

  2. Klepněte na možnost Nastavení.

  3. V části Podrobná nastavení klepněte na položku Ochrana před viry.

  4. Je-li na kartě Automatická ochrana u funkce Ochrana při spouštění počítače zobrazena možnost Vypnuto, přesunutím posuvníku směrem do středu nastavte možnost Normální.

  5. Na kartě Prověřování a rizika posuňte jezdec vedle položky Nízké riziko doleva na hodnotu Odebrat.

  6. Klepněte na tlačítko Použít a potom klepněte na tlačítko Zavřít.

KROK 2

Spusťte aktualizaci LiveUpdate

  1. Spusťte aplikaci Norton 360.

  2. Klepněte na Úlohy.

  3. V části Obecné úlohy klepněte na tlačítko Spustit aktualizaci LiveUpdate.

  4. Jakmile služba LiveUpdate ukončí instalaci všech aktualizací, klepněte na tlačítko Zavřít.

KROK 3

Spusťte úplné prověřování systému

  1. Spusťte aplikaci Norton 360.

  2. Klepněte na Úlohy.

  3. V části Obecné úlohy klepněte na tlačítko Spustit prověřování.

  4. V části Prověřování počítače klepněte na možnost Úplné prověřování systému.

  5. Klepněte na tlačítko Jdi.

  6. Po dokončení prověřování klepněte na tlačítko Dokončit.

KROK 4

Restartujte počítač

  1. Ukončete všechny programy.

  2. Restartujte počítač.

KROK 5

Spusťte úplné prověřování systému

  1. Spusťte aplikaci Norton 360.

  2. Klepněte na Úlohy.

  3. V části Obecné úlohy klepněte na tlačítko Spustit prověřování.

  4. V části Prověřování počítače klepněte na možnost Úplné prověřování systému.

  5. Klepněte na tlačítko Jdi.

  6. Po dokončení prověřování klepněte na tlačítko Dokončit.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v52649129_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
Poslední úprava: 07. 01. 2011