Jiné produkty

Chyba: „Neplatný kód produktu"

Kód produktu, který jste zadali, je neplatný a nelze s ním aktivovat produkt. Aktivace produktu je nezbytná pro zahájení odběru a uchování ochrany, kterou poskytují produkty Norton. Níže naleznete možná řešení, která můžete při aktivaci svého produktu vyzkoušet.

Ujistěte se, že jste kód produktu zadali správně

  • Zadejte kód produktu znovu. Kód zadejte pečlivě přesně tak, jak je uveden.

    Kód produktu se nachází na aktivační kartě nebo zadní straně obalu disku CD, v němž byl produkt dodán. Skládá se z pěti skupin kombinací písmen a číslic. Například:

    • AB12C-EFG3H-4IJ5K-L6MN8-OP9QR

Váš kód produktu lze použít pouze s nejnovější verzí daného produktu

Váš kód je neplatný

  • Pokud jste kód nekoupili přímo v internetovém obchodě společnosti Norton nebo jej nemáte od jiného důvěryhodného zdroje, je pravděpodobné, že váš kód produktu je neplatný a nelze jej pro aktivaci produktu Norton použít.

    Doporučujeme vám obrátit se zpět na místo pořízení kódu produktu.

Kontaktovat podporu společnosti Norton pro další pomoc

  • Pokud jste kód produktu pořídili v internetovém obchodě společnosti Norton nebo jej máte z jiného důvěryhodného zdroje, a přesto žádné z výše uvedených řešení nevyřešilo váš problém, obraťte se na podporu společnosti Norton spolu s dokladem o pořízení kódu produktu.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Díky tomuto řešení se mi podařilo problém snadno vyřešit.

Ano Ne

Pomozte nám toto řešení zlepšit.

Děkujeme za pomoc se zlepšováním produktů.

Co chcete udělat nyní?

Můžete procházet dostupná řešení nebo nás kontaktovat.

DOCID: v51047169_EndUserProfile_cs_cz
Operační systém: Windows, Mac OS X, Android
Poslední úprava: 04. 09. 2017