Činnosti, když aplikace Norton nedokáže soubor opravit

Jedním z nejčastějších důvodů, proč aplikace Norton nemůže automaticky opravit nebo odstranit infikovaný soubor, je neaktuální verze aktualizací definic. Spusťte funkci LiveUpdate a potom spusťte prověření znovu.

Pokud to nefunguje, přečtěte si informace v okně Historie zabezpečení - upřesnit, abyste zjistili, které typy souborů nelze opravit. Můžete provést jednu z následujících akcí podle typu souboru:

Infikované soubory

Zde si můžete zobrazit typ souboru s nalezeným rizikem. Tato informace pomáhá v rozhodování, která akce by měla být v závislosti na typu souboru provedena.

Například si můžete zobrazit napadené soubory s následujícími příponami (může být napaden jakýkoli soubor):

  • .exe

  • .doc

  • .dot

  • .xls

Hlavní zaváděcí záznam pevného disku, zaváděcí záznam nebo systémové soubory (jako IO.SYS nebo MSDOS.SYS), zaváděcí záznam a systémové soubory diskety

Nahraďte je pomocí disků s operačním systémem.

Děkujeme!

Děkujeme vám za využití podpory aplikací Norton.

< Zpět

Byla tato informace užitečná?

DOCID: v2520506_ns_retail_cs_cz
Operační systém: Windows
Poslední úprava: 13. 09. 2016