Použití nastavení My Devices a Manage Devices v účtu Norton

• Moje zařízení: Jednoduchý seznam všech zařízení propojených s vaším Norton účtem, který zobrazuje, zda je každé z nich chráněno, a umožňuje vám přejmenovat a odebrat zařízení, která už nepoužíváte.
• Spravovat zařízení: Jednoduchý seznam v části Moje předplatné, který zobrazuje, která zařízení využívají sloty zařízení v konkrétním plánu, a umožňuje vám přesunout zařízení, abyste uvolnili slot pro jiné zařízení.

Otevřete stránku Má zařízení.

1. Přihlaste se k účtu.
2. V levém horním rohu klikněte na Má zařízení.
3. Na stránce Moje zařízení jsou uvedena všechna vaše zařízení s jejich aktuálním stavem ochrany a můžete Upravit název a Odebrat jakékoli zařízení, které už nepoužíváte. 

Otevřete možnost Spravovat moje zařízení pro konkrétní tarif.

1. Přihlaste se k účtu.
2. V pravém horním rohu najeďte ukazatelem myši na Můj účet a klikněte na Moje předplatné.
3. Najděte plán Norton, který chcete spravovat.
4. U tohoto plánu klikněte na odkaz Spravovat zařízení (tento odkaz se zobrazí pouze v případě, že tento plán používá alespoň jedno zařízení).
5. Uvidíte seznam zařízení, která využívají sloty pro zařízení v rámci tohoto plánu, a možnosti je odebrat.

Na stránce Má zařízení se u každého zařízení zobrazuje stručný stav a barevná ikona.

1. Chráněno (zelená): Když se u zařízení zobrazuje stav Protected, je nainstalován produkt Norton, který jej aktivně chrání, a nemusíte podnikat žádné kroky.
2. Není chráněno (oranžová barva): Pokud se u zařízení zobrazuje Nechráněno, Norton jej aktuálně nechrání, často proto, že předplatné vypršelo nebo byla odebrána jeho licence; ve zprávě použijte možnost Obnovit nebo Předplatit, případně v tomto zařízení znovu nainstalujte program Norton ze svého aktivního plánu.

Pokud se stav zařízení nezmění poté, co obnovíte své předplatné nebo na zařízení znovu nainstalujete Norton:

• Ujistěte se, že je zařízení ZAPNUTÉ, připojené k internetu a že je otevřený produkt Norton.
• Pokud část My Devices během synchronizace dat zobrazuje nesprávný stav, počkejte několik minut a obnovte stránku. Pokud program Norton v zařízení zobrazuje Protected, je vaše zařízení zabezpečené a upozornění můžete ignorovat.
• Pokud k problému dochází i nadále, kontaktujte podporu Norton.